Об отеле
На втором по величине коралловом рифе Америки, Iberostar Waves Cozumel предлагает незабываемый отдых среди природы. Курорт минимизирует использование одноразового пластика. Здесь есть дайвинг-центр, семейная атмосфера, номера-бунгало, открытый бассейн, развлечения и спа. Наслаждайтесь разнообразными блюдами в ресторанах и буфетах, основанных на местных и сезонных продуктах. Ваш отдых в Iberostar Waves Cozumel будет незабываемым.
Почему BLUE WAVE SUITE HOTEL 3+*?
Расположение
Гостям понравилось отличное расположение курорта на втором по величине коралловом рифе в Америке, предлагающее потрясающую природную красоту и отличные возможности для сноркелинга. Доступ к пляжу и живописные окрестности делают его идеальным местом для отдыха. Многие оценили удобство возможности добраться на такси прямо с круизного лайнера.
Удобства
Курорт предлагает широкий спектр удобств, включая прекрасный бассейн, быстрое и дружелюбное обслуживание в баре и великолепный стенд с тако или кесадильей. Гости оценили чистые туалеты, бесплатную душевую зону и наличие полотенец. Зона с фламинго и магазин добавили очарования месту, предоставляя уникальные впечатления.
Персонал
Персонал на ресепшене был отмечен как дружелюбный и информативный, что улучшило общее впечатление гостей. Несмотря на некоторые незначительные неудобства, персонал в целом предоставлял хорошее обслуживание, особенно в баре, где обслуживание было описано как быстрое и дружелюбное. Персонал по уборке, хотя и занят, поддерживал чистоту.
Что не понравилось
Техническое Обслуживание
Некоторые гости испытывали неудобства из-за текущих ремонтных работ во время их пребывания. Это особенно заметили те, кто посещал курорт по дневному пропуску с круизного лайнера. Ремонтные работы немного нарушили иначе спокойную атмосферу.
Обслуживание
Хотя обслуживание в баре было похвальным, персонал в зоне буфета был отмечен за медлительность в предоставлении напитков. Кроме того, буфет не пополнялся должным образом, что повлияло на впечатления от еды. Один из гостей упомянул: "Буфет не пополнялся должным образом, и персонал медленно предоставлял напитки." ("The buffet area was not replenished very well, and the wait staff was slow on providing drinks.")
Доступность
Некоторые гости столкнулись с трудностями при попытке осмотреть номера из-за недоступности персонала по уборке. Это была небольшая проблема для туристических агентов, которые хотели рекомендовать курорт своим клиентам. Недостаток в этом отношении был отмечен как небольшое неудобство.
Что понравилось гостям
Отличное расположение Потрясающая природная красота Отличные возможности для сноркелинга Широкий спектр удобств Дружелюбный персонал Прекрасный бассейн Быстрое обслуживание в баре Чистые туалеты
Что не понравилось
Техническое Обслуживание Обслуживание Доступность
Номера и комфорт
Оценки по категориям
Расположение
