Об отеле
Расположен на пляже Клеопатры с легким доступом к Средиземному морю. Номера с видом на море и замок. Близко к центру и достопримечательностям. Профессиональный международный персонал. Всё включено и полупансион. Самая счастливая гостиница на пляже Клеопатры!
Почему AZAK 3*?
Расположение
Гостям понравилось отличное расположение отеля прямо на пляже Клеопатра. Близость к Средиземному морю и возможность любоваться видом на море и замок из номеров были особенно отмечены. Многие достопримечательности и центр города находятся в пешей доступности, что удобно для прогулок. Один из гостей отметил: 'В целом, это был расслабляющий отпуск, так как пляж буквально находился на территории отеля.' (Overall, it was a relaxing holiday as there was a lovely beach literally on the hotel grounds.)
Персонал
Персонал получил смешанные отзывы, но некоторые гости отметили положительные взаимодействия. Господин Нурулах, менеджер по работе с клиентами, был особенно отмечен за доброжелательность и дружелюбие. Один из гостей рекомендовал встретиться с ним сразу по прибытии для теплого приема. 'Мое первое впечатление было идеальным. Когда я приехал в отель, я встретил господина Нурулаха. Он был очень добрым и дружелюбным.' (My first impression was perfect. When I arrive to hotel I met with mr. Nurulah. He was very kindly and friendly.)
Что не понравилось
Удобства
Несколько гостей остались недовольны удобствами отеля, отметив, что некоторые зоны выглядят устаревшими. Лифт был ненадежным, что создавало неудобства, особенно для людей с ограниченными возможностями. Один из гостей упомянул отсутствие поручней и опасный временный пандус к ресторану. 'Лифт сломался, у моей мамы проблемы с коленом, не было поручней, чтобы помочь ей.' (The lift broke down my mum has a knee impairment there were no handrails to assist her.)
Удобства В Номере
Гости выразили разочарование по поводу удобств в номерах. Отсутствие чайника и недостаточное охлаждение в холодильнике были частыми жалобами. Кроме того, отсутствие бесплатной воды по прибытии было отмечено, особенно после долгого пути. 'Температура 37 градусов, не нужно просить воду, она должна быть предоставлена по прибытии.' (Temperature 37 degrees you should not have to ask for a drink of water it should be given on arrival.)
Политика Курения
Политика отеля в отношении курения вызвала беспокойство у некурящих. Курение разрешено в различных зонах, включая рестораны и балконы, что влияло на впечатления от еды. Гости считали, что должно быть больше ограничений для обеспечения среды без дыма. 'Люди курят в ресторанах, номерах, на ресепшене, на балконе, ограничений нет.' (People smoke in restaurants, rooms, reception, balcony there are no restrictions.)
Что понравилось гостям
Отличное расположение Вид на море и замок Дружелюбный персонал Господин Нурулах отмечен
Что не понравилось
Удобства Удобства В Номере Политика Курения
Номера и комфорт
Оценки по категориям
Расположение
