Об отеле
В Susesi Luxury Resort мы верим в страстное обслуживание. Мы предлагаем гостям безупречные впечатления, сосредотачиваясь на истинном комфорте, а не на показухе. Наша команда стремится сделать вас ценными, обеспечивая максимальное удовлетворение. Ждем вас с нетерпением.
Почему SUSESI LUXURY RESORT 5*?
Персонал
Гости часто хвалят персонал за дружелюбие и готовность помочь. Многие отмечают, что сотрудники всегда улыбаются и внимательны, создавая гостеприимную атмосферу. Один из гостей упомянул: «Персонал был чрезвычайно внимателен и всегда улыбался». Другой оценил доброту и отзывчивость команды по работе с гостями.
Удобства
Удобства отеля, включая бассейны и развлекательные программы, получили высокую оценку гостей. Зона бассейна описывается как красивая и расслабляющая, создающая идеальные условия для отдыха. Гости также наслаждались работой развлекательной команды, которая отлично справлялась с задачей поддержания хорошего настроения.
Еда
Еда в отеле получила положительные отзывы за вкус и разнообразие. Гостям понравились разные темы ужинов и качество блюд. Один из гостей отметил: «Еда была вкусной и разнообразной каждый день». Завтрак и обед также упоминались как стабильные и удовлетворительные.
Что не понравилось
Чистота
Некоторые гости сообщали о проблемах с чистотой в номерах. Жалобы включали грязные следы на кроватях, полотенца с пятнами и оставленные туалетные принадлежности в ванной. Один из гостей отметил: «На моей кровати был грязный след, полотенце с пятнами, которое должно было быть чистым». Эти проблемы ухудшали общее впечатление.
Обслуживание
Были критические замечания по поводу обслуживания, особенно в периоды, когда в отеле проводились конференции. Гости чувствовали, что участники конференций имеют приоритет перед обычными гостями, что приводило к длительному ожиданию и трудностям с получением столиков на ужин. Один из гостей выразил недовольство: «На обслуживание напитками ушло 25 минут».
Варианты Еды И Напитков
Некоторые гости были разочарованы изменениями в вариантах еды и напитков по сравнению с предыдущими визитами. Отсутствие некоторых сортов пива, таких как EFES, и ограниченная доступность других, таких как Corona, были отмечены. Один из гостей упомянул: «Теперь у них только Carlsberg и Tuborg». Эти изменения повлияли на их удовольствие от пребывания.
Что понравилось гостям
Дружелюбный персонал Внимательный персонал Красивая зона бассейна Расслабляющие удобства Вкусная еда Разнообразие блюд Развлекательные программы
Что не понравилось
Чистота Обслуживание Варианты Еды И Напитков
Номера и комфорт
Оценки по категориям
Расположение
