Почему SENZA GRAND SANTANA 5*?
Расположение
Отель расположен в Махмутларе, что обеспечивает легкий доступ к пляжу и местным достопримечательностям. Гости оценили расположение на берегу моря, которое обеспечивает красивые виды и расслабляющую атмосферу. Близость к местным магазинам и ресторанам также была отмечена многими посетителями.
Удобства
Гостям понравилось разнообразие доступных удобств, включая несколько бассейнов, спа и фитнес-центр. Отель предлагает множество развлечений для семей, таких как детский клуб и развлекательный персонал. Особенно популярными среди гостей были бар на крыше и частные пляжи.
Что не понравилось
Персонал
Многие гости сообщили о негативном опыте общения с персоналом отеля, описывая их как грубых и недоброжелательных. Один из гостей отметил: "Персонал такой грубый, что это невероятно, сотрудник бара у бассейна сказал, что не любит англичан, только русских." (Staff are so rude it's unbelievable pool bar member of staff said don't like English only Russian.) Также критиковали персонал на ресепшене за их пренебрежительное отношение.
Чистота
Чистота была основной проблемой для гостей, с сообщениями о грязных номерах и неубранных мусорных баках. Один из отзывов гласил: "Номера остаются грязными, мусорные баки не опустошены, полы пыльные." (Rooms remain dirty, bins unemptied, floors dusty.) Состояние ванных комнат и мебели также часто упоминалось как неудовлетворительное.
Еда
Качество еды было частой жалобой, гости описывали её как безвкусную и неаппетитную. Один из гостей отметил: "Еда такая же плохая. Безвкусная, холодная и явно приготовлена из самых дешевых ингредиентов." (The food is just as bad. Bland, cold, and clearly made with the cheapest ingredients possible.) Многие гости предпочитали питаться вне отеля из-за плохого качества блюд.
Что понравилось гостям
Расположение на берегу Красивые виды Расслабляющая атмосфера Несколько бассейнов Спа и фитнес-центр Развлечения для семей Бар на крыше
Что не понравилось
Персонал Чистота Еда
Номера и комфорт
Оценки по категориям
Расположение
