Почему LONG BEACH 5*?
Facilities
Гости оценили обширные удобства отеля, включая несколько бассейнов, фитнес-центр и разнообразные варианты питания. Особенно популярным было расположение на берегу моря, предлагающее потрясающие виды и легкий доступ к морю. Один из гостей отметил: "Удобства действительно хорошие, виды и некоторые зоны этого отеля потрясающие."
Staff
Некоторые сотрудники были отмечены за исключительное обслуживание, особенно те, кто старался помочь гостям. Например, сотрудник у бассейна с пиратским кораблем был отмечен за внимательность и использование приложения для перевода для лучшего общения с гостями. Другой гость оценил усилия персонала по уходу за их ребенком во время еды.
Что не понравилось
Service
Многие гости столкнулись с проблемами в обслуживании, особенно с языковыми барьерами и отзывчивостью персонала. Один из гостей рассказал о разочаровывающем опыте, когда они пытались общаться с персоналом, который говорил только по-русски. Другой гость отметил: "Получить помощь было сложно, так как нужно было обойти всех, чтобы найти кого-то для общения."
Crowd
Отель часто описывался как переполненный, и гости отмечали, что было трудно наслаждаться удобствами из-за большого количества людей. Часто упоминались случаи грубого поведения других гостей, включая обход очереди и отсутствие манер. Один из гостей выразил разочарование по поводу переполненной обстановки и поведения других гостей.
Food
Еда получила смешанные отзывы: некоторые гости находили её повторяющейся и безвкусной. Один из гостей упомянул, что еда была простой и повторяющейся, и у них был негативный опыт в мексиканском ресторане. Несмотря на разнообразие вариантов питания, качество не соответствовало ожиданиям некоторых гостей.
Что понравилось гостям
Обширные удобства Несколько бассейнов Фитнес-центр Разнообразные варианты питания Расположение на берегу Исключительное обслуживание
Что не понравилось
Service Crowd Food
Номера и комфорт
Оценки по категориям
Расположение
