Об отеле
Ela Excellence Resort Belek, расположенный в живописной природе Белека на 110 000 м² зелени, предлагает отдых у моря с 270-метровым частным пляжем. Всего в 35 км от аэропорта Анталии, курорт работает круглый год. Концепция «FeelWell» включает рестораны высокой кухни, премиальные напитки, девять баров и пятнадцать заведений. Everland Kids World сочетает веселье и обучение для детей от 0 до 15 лет. Зона Elazen Spa & Wellness площадью 4 500 м² предлагает сауны, турецкие бани, массажи и органические процедуры.
Почему ELA EXCELLENCE RESORT BELEK 5*?
Персонал
Гости постоянно хвалят дружелюбный и внимательный персонал, выделяя таких сотрудников, как Мустафа, Умутджан, Лара и Тайфун за их исключительное обслуживание. Многие гости чувствовали себя тепло принятыми и оценили личные штрихи, такие как сюрпризы на день рождения и внимательное обслуживание. "Весь персонал приветлив и обеспечивает вам отличное времяпрепровождение во время вашего пребывания," отметил один из гостей.
Еда
Питание в отеле стало ярким моментом для многих гостей, особенно отмечая разнообразие и качество. Рестораны а-ля карт, особенно теппаньяки и мексиканский, были фаворитами. Гости оценили круглосуточную доступность еды и обширные варианты завтрака. "Еда великолепна! Много выбора закусок, основных блюд и десертов," заметил довольный посетитель.
Удобства
Удобства курорта были хорошо восприняты, гости наслаждались просторными зонами бассейнов и разнообразием доступных мероприятий. Чистота и обслуживание бассейнов были отмечены положительно, а водные горки добавили веселья. "Бассейны чистят и обслуживают хорошо," упомянул один из гостей, оценив обилие места для шезлонгов.
Что не понравилось
Чистота
Некоторые гости выразили обеспокоенность по поводу чистоты номеров, отмечая такие проблемы, как грязные простыни и полы, которые не убирались должным образом. Один гость упомянул: "Номер был просторный, но убран не должным образом; они положили грязные простыни обратно на кровать." Это была повторяющаяся проблема для нескольких посетителей.
Атмосфера
Атмосфера в отеле была описана как недостаточная некоторыми гостями, которые чувствовали, что общая атмосфера была подавленной. Один гость отметил: "В отеле не было атмосферы из-за угрюмых людей, которые там останавливались." Это повлияло на их общее удовольствие от пребывания.
Детский Клуб
Хотя мини-клуб был отмечен как имеющий отличное пространство и мероприятия, некоторые гости считали, что персоналу не хватает энтузиазма. Один гость упомянул, что их ребенок чувствовал себя игнорируемым из-за языковых барьеров, заявив: "Девушки, работающие там, не проявляют энтузиазма; они просто там." Это было разочарованием для семей, ожидающих более увлекательных мероприятий.
Что понравилось гостям
Дружелюбный персонал Исключительное обслуживание Разнообразие еды Качество питания Просторные бассейны Чистые удобства
Что не понравилось
Чистота Атмосфера Детский Клуб
Номера и комфорт
Оценки по категориям
Расположение
