Об отеле
Этот 5-звездочный курорт на 65 000 м² предлагает разнообразные услуги для всех возрастов. В распоряжении гостей 230-метровый частный пляж, рестораны A’la Carte, спа, теннисные корты, водные горки и развлечения.
Почему SUNRISE QUEEN LUXURY HOTEL 5*?
Location
Отель расположен в отличном месте в Манавгате, обеспечивая легкий доступ к пляжу и местным достопримечательностям. Гости оценили близость к морю и красивые виды из отеля. Многие находили окружающую местность оживленной и полной интересных мест для исследования.
Facilities
Гостям понравилось разнообразие доступных удобств, таких как бассейны, спа и фитнес-центр. Особенно ценился доступ к пляжу, что позволяло расслабленно проводить дни у моря. Отель также предлагает множество мероприятий для детей, что делает его хорошим выбором для семей.
Staff
Некоторые гости отметили, что персонал был дружелюбным и отзывчивым, что положительно влияло на их пребывание. Многоязычный персонал был оценен за способность эффективно общаться с международными гостями. Однако, опыт общения с персоналом варьировался, и некоторые гости сообщали о менее удовлетворительных взаимодействиях.
Что не понравилось
Cleanliness
Многие гости сообщали о проблемах с чистотой, отмечая водоросли вокруг бассейна и общее состояние номеров. Недостаток обслуживания был общей темой, и несколько гостей упоминали, что отель не соответствовал их ожиданиям от 5-звездочного заведения.
Service
Обслуживание было основной точкой критики, гости сталкивались с грубым персоналом на ресепшене и неадекватным обслуживанием номеров. Многие считали, что отель не выполнял свои рекламные обещания, что приводило к разочарованию.
Amenities
Несколько удобств были недоступны или не соответствовали рекламе, что вызывало недовольство гостей. Гости отмечали, что многие объекты были закрыты или находились на реконструкции, что не было сообщено до их приезда.
Что понравилось гостям
Отличное расположение Доступ к пляжу Красивые виды Разнообразие удобств Дружелюбный персонал Многоязычный персонал
Что не понравилось
Cleanliness Service Amenities
Номера и комфорт
Оценки по категориям
Расположение
