Об отеле
Наш современный отель в районе Харбор Ист в Балтиморе предлагает роскошные удобства, такие как пятизвездочный спа и бассейн на крыше, идеально подходящие для отдыха с детьми, романтических поездок и деловых визитов. В шаговой доступности набережные, лучшие рестораны и достопримечательности.
Почему SOZ HOTEL 3*?
Расположение
Гостям очень понравилось отличное расположение отеля в одном из немногих пешеходных районов Балтимора, прямо на набережной. Близость к лучшим ресторанам и достопримечательностям города делает его идеальным местом как для отдыха, так и для деловых путешественников. Один из гостей отметил: "Отличное здание в одном из немногих пешеходных районов Балтимора; окружающая территория прекрасна."
Персонал
Персонал отеля часто хвалят за исключительное обслуживание и внимательность. От стойки регистрации до службы безопасности, каждое взаимодействие превосходило ожидания. Один из гостей подчеркнул: "Каждый элитный отель мог бы взять урок у Four Seasons Baltimore по обслуживанию клиентов, гостеприимству и удовлетворению гостей."
Комфорт
Номера описываются как чистые, просторные и комфортные, с роскошными ванными комнатами и современными отделками. Гости оценили быструю реакцию на запросы, например, предоставление дополнительной кровати для большего комфорта. Номера с видом на гавань особенно понравились за их потрясающие виды.
Что не понравилось
Уборка
Некоторые гости столкнулись с небольшими проблемами с уборкой, такими как задержки с доставкой багажа и отсутствие обновления полотенец во время вечерней уборки. Один из гостей отметил: "Уборка не обновляла полотенца во время вечерней уборки (никогда такого не видел) и, что самое раздражающее, у меня закончились салфетки, их не заменили."
Шум
Шум из ресторана на первом этаже, Maximon, был значительной проблемой для некоторых гостей, особенно в выходные дни. Сообщается, что громкая музыка продолжалась за полночь, нарушая покой тех, кто останавливался в номерах с видом на гавань. Один из гостей выразил недовольство: "В субботу вечером музыка из Maximon на первом этаже была невероятно громкой и продолжалась за полночь."
Удобства
Хотя зона бассейна в целом понравилась, некоторые гости отметили проблемы с чистотой, такие как коричневые пятна и неорганизованная зона джакузи. Однако обслуживание у бассейна было отмечено за внимательность, несмотря на эти проблемы.
Что понравилось гостям
Отличное расположение Исключительное обслуживание Просторные номера Роскошные ванные комнаты Быстрая реакция
Что не понравилось
Уборка Шум Удобства
Номера и комфорт
Оценки по категориям
Расположение
