Wenflyinfo@wenfly.lvЗабронировать путешествиеВойти / Зарегистрироватьсяwenfly
От: Riga
После: 25 Jul 2026
На: 7 ночей
Путешественники: 2 Взрослые
SERENIS HOTEL 5*

SERENIS HOTEL 5*

Отель Serenis предлагает чистый и хорошо расположенный вариант для путешественников в Сиде, особенно отмечая чистоту и дружелюбный персонал спасателей. Однако были отмечены значительные проблемы с поведением персонала на ресепшене и анимационной команды, что повлияло на общее удовлетворение гостей. Практики управления также подверглись критике, что привело к менее благоприятному опыту по сравнению с предыдущими годами. Этот отель может подойти для семей, которые ценят расположение и чистоту, но молодым женщинам, путешествующим в одиночку, следует быть осторожными. В целом, хотя есть положительные аспекты, потенциальные гости должны взвесить их с учетом отмеченных недостатков.

Tripadvisor
3.4 Хорошо (822 отзывов)
SERENIS HOTEL 5*

SERENIS HOTEL 5*

Отель Serenis предлагает чистый и хорошо расположенный вариант для путешественников в Сиде, особенно отмечая чистоту и дружелюбный персонал спасателей. Однако были отмечены значительные проблемы с поведением персонала на ресепшене и анимационной команды, что повлияло на общее удовлетворение гостей. Практики управления также подверглись критике, что привело к менее благоприятному опыту по сравнению с предыдущими годами. Этот отель может подойти для семей, которые ценят расположение и чистоту, но молодым женщинам, путешествующим в одиночку, следует быть осторожными. В целом, хотя есть положительные аспекты, потенциальные гости должны взвесить их с учетом отмеченных недостатков.

Tripadvisor
3.4 Хорошо (822 отзывов)

Обзор

  • Рейтинг: 3.4 Хорошо
  • Family, Mid-range

Об отеле

Остановитесь в отеле Serenis в Сиде, семейном месте с бассейном и рестораном. Исследуйте достопримечательности, такие как Веспасианус Анити и Тихе Тапинаги, или посетите близлежащие рестораны, например, Das Brauhaus Side. Не пропустите Храм Аполлона и Монументальный фонтан, все рядом. Наслаждайтесь пребыванием и всем, что предлагает Сиде.

SERENIS HOTEL 5*

Почему SERENIS HOTEL 5*?

Чистота

Гости оценили чистоту отеля, отмечая, что номера всегда были безупречно чистыми. Один из гостей упомянул: "Номер был чистым и просторным." (Room was clean and spacious.) Персонал по уборке был описан как доброжелательный и профессиональный, что обеспечивало приятное пребывание.

Персонал

Спасатель Юсуф получил особые упоминания за дружелюбие и хорошее отношение к детям. Его отмечали за отличное знание английского языка и приветливость. Гости чувствовали себя комфортно и хорошо обслуженными благодаря ему.

Расположение

Расположение отеля в Илике было удобным для изучения местных достопримечательностей. Гостям было легко посетить такие близлежащие места, как Веспасианус Анити и Тихе Тапинаги. Близость к различным ресторанам добавляла удобства.

Что не понравилось

Персонал На Ресепшене

Персонал на ресепшене подвергся критике за грубость и неготовность помочь. Один из гостей рассказал: "Персонал на ресепшене Бурак крайне груб и имеет очень плохое отношение, не должен работать с клиентами!" (Reception staff Burak extremely rude and very poor attitude, should not be working in a customer facing role!) Также были отмечены проблемы с депозитами за ключи от номера и языковые барьеры.

Анимационная Команда

Анимационная команда стала серьезной проблемой, так как поступали сообщения о неподобающем поведении по отношению к гостям. Несколько гостей упомянули о непристойных предложениях и чувстве дискомфорта. Отсутствие надзора и агрессивные попытки получить положительные отзывы вызывали особое беспокойство.

Управление

Управление подверглось критике за попытки предоставить другие номера, чем те, которые были забронированы. Гости сообщали о чувстве давления и неуважения при отказе от этих изменений. Изменение управления по сравнению с предыдущими годами было отмечено как негативный сдвиг в опыте гостей.

Что понравилось гостям

  • Чистые номера
  • Дружелюбный спасатель
  • Удобное расположение

Что не понравилось

  • Персонал На Ресепшене
  • Анимационная Команда
  • Управление

Номера и комфорт

SERENIS HOTEL 5*
SERENIS HOTEL 5*

Оценки по категориям

Расположение3.8
Качество сна3.1
Номера3.1
Сервис3.4
Ценность3.5
Чистота3.0

Расположение

Узнать больше на Tripadvisor
Заплатите депозит, чтобы гарантировать бронирование Wenfly Trust