KREMLIN PALACE 5*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Izcila apkalpošana
• Plaši numuri
• Mūsdienīgs dizains
• Garšīgas brokastis
• Augstākās klases spa
• Labi uzturētas teritorijas
• Loģistikas problēmas

Kas patika viesiem

• Apkalpošana: Viesi pastāvīgi slavē izcilu apkalpošanu viesnīcā. No ierašanās brīža personāls tiek raksturots kā profesionāls, draudzīgs un patiesi viesmīlīgs. Daudzi viesi izceļ personāla uzmanību un gatavību palīdzēt, īpaši pieminot tos, kuri dara visu iespējamo, lai palīdzētu.
• Numuri: Numuri bieži tiek raksturoti kā plaši, nevainojami tīri un ļoti ērti. Viesi novērtēja mūsdienīgo dizainu un uzmanību detaļām numura ērtībās. Tīrīšanas pakalpojumi tika atzīmēti kā nevainojami, nodrošinot tīru un mājīgu vidi visa uzturēšanās laikā.
• Ēdiens: Ēdināšanas pieredze viesnīcā saņēma augstus vērtējumus no viesiem. Brokastis īpaši slavē par dažādību un svaigumu, piedāvājot lielisku garšīgu ēdienu izvēli. Restorāna atmosfēra tiek raksturota kā patīkama un relaksējoša, uzlabojot kopējo ēdināšanas pieredzi.
• Ērtības: Viesiem patika labi uzturētās viesnīcas teritorijas un ērtības. Spa un baseins tika izcelti kā augstākās klases, nodrošinot ideālu vietu atpūtai un relaksācijai. Pludmale un peldbaseins tika atzīmēti par tīrību, kas veicina jautru un patīkamu uzturēšanos.

Kas viesiem nepatika

• Loģistika: Daži viesi saskārās ar loģistikas problēmām, piemēram, saņemot steidzamas piegādes. Tomēr viesu attiecību komanda tika atzīmēta par profesionalitāti un gatavību palīdzēt šo jautājumu risināšanā. Tas norāda, ka, lai gan problēmas var rasties, personāls efektīvi tās risina.

Kategoriju vērtējumi

• Miega kvalitāte 4.4
• Atrašanās vieta 4.3
• Numuri 4.1
• Apkalpošana 4.2
• Vērtība 4.3
• Tīrība 4.3

Kopsavilkums

Kopumā viesiem ir ļoti pozitīvs iespaids par Kremlin Palace. Viesnīca tiek slavēta par izcilu apkalpošanu, ērtajiem un labi aprīkotajiem numuriem, kā arī lieliskām ēdināšanas iespējām. Ērtības, tostarp spa un baseins, ir augstākās klases un veicina relaksējošu uzturēšanos. Lai gan tika atzīmētas dažas loģistikas problēmas, personāla spēja tās efektīvi risināt tiek novērtēta. Šī viesnīca ir ideāla ceļotājiem, kuri novērtē komfortu, kvalitatīvu apkalpošanu un dažādas ērtības.