KLEOPATRA LIFE HOTEL 4*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Izcila atrašanās vieta
• Tuvu Kleopatras pludmalei
• Draudzīgs personāls
• Uzmanīgs serviss
• Tīrības problēmas
• Slikta ēdiena kvalitāte
• Saindēšanās ar pārtiku
• Mazi numuri
• Privātuma trūkums
• Plānas sienas
• Šauras vannas istabas

Mūsu viesnīca ir 30 metru attālumā no Kleopatras pludmales Alānijā, 1,5 km no centra un 115 km no Antālijas lidostas. Piedāvājam 86 numurus, baseinu, bārus, restorānu un konferenču telpas. Numuri ar skatu uz jūru, kondicionieri un mūsdienīgām ērtībām. Pieņemam Visa un Mastercard. Slavenā Kleopatras pludmale ir pāri ceļam. Viesnīca atrodas 8 km no futbola nometnes.

Kas patika viesiem

• Location: Viesiem ļoti patika viesnīcas izcilā atrašanās vieta, tikai pāri ceļam no skaistās Kleopatras pludmales. Tuvums pludmalei bija galvenais izcēlums daudziem apmeklētājiem. Turklāt viesnīca atrodas ērti netālu no pilsētas centra, kas ļauj viegli izpētīt apkārtni. "Pludmale ir pāri ceļam, kas ir milzīgs pluss," atzīmēja viens viesis ("The beach is across the road which is a massive plus").
• Staff: Daudzi viesi novērtēja personāla draudzīgumu un uzmanību, īpaši viesmīļus un dažus reģistratūras darbiniekus. Personāla laipnība pozitīvi ietekmēja kopējo pieredzi vairākiem apmeklētājiem. Tomēr pieredze bija dažāda, un daži viesi uzskatīja, ka daži darbinieki ir mazāk izpalīdzīgi.

Kas viesiem nepatika

• Cleanliness: Tīrība bija būtiska problēma dažiem viesiem, kuri ziņoja, ka numuri netika pienācīgi tīrīti. Viens viesis minēja: "Mēs sūdzējāmies, ka mūsu numurs netika tīrīts, un gultas veļa netika mainīta nedēļu" ("We complained that our room hadn’t been cleaned and the bedding hadn’t been changed in a week"). Šī neatbilstība tīrības standartiem bija atkārtota problēma.
• Food: Ēdiena kvalitāte un daudzveidība bieži tika kritizēta, un vairāki viesi piedzīvoja saindēšanos ar pārtiku. Viens viesis teica: "10 cilvēki no mūsu grupas saindējās ar ēdienu" ("10 people out of our group got food poisoning from the food"). Arī galveno ēdienu ierobežotā daudzveidība tika atzīmēta, neskatoties uz lielo salātu bāru.
• Room Comfort: Numuri tika raksturoti kā mazi un bez privātuma, ar plānām sienām, caur kurām varēja dzirdēt kaimiņu istabu trokšņus. Vannas istabas bija īpaši šauras, kas apgrūtināja viesu pārvietošanos. Turklāt tādu pamata ērtību kā krūzīšu un bezmaksas tējas un kafijas trūkums bija vilšanās.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.6
• Miega kvalitāte 3.8
• Numuri 3.8
• Apkalpošana 4.1
• Vērtība 4.2
• Tīrība 4.3

Kopsavilkums

Kleopatra Life viesnīca piedāvā lielisku atrašanās vietu netālu no pludmales un pilsētas centra, padarot to ideālu tiem, kas novērtē ērtības un piekļuvi pludmalei. Lai gan personāls parasti ir draudzīgs, pakalpojumu kvalitāte var būt nevienmērīga. Tīrība un ēdiena kvalitāte ir bijušas bažas, ar ziņojumiem par nepietiekamu uzkopšanu un pārtikas izraisītām slimībām. Viesnīca ir vislabāk piemērota viesiem, kuri novērtē atrašanās vietu vairāk nekā greznību un ir gatavi vienkāršākai nakšņošanai. Kopumā tā nodrošina pienācīgu uzturēšanos pludmales mīļotājiem, bet var neatbilst tiem, kas meklē augstākās klases pieredzi.