KLEOPATRA ALAIYE HOTEL 4*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Draudzīgs personāls
• Tuvums pludmalei
• Dažādas ērtības
• Spa pakalpojumi
• Ierobežota izklaide
• Jauktas atsauksmes par ēdienu
• Reta numuru tīrīšana

Mūsu viesnīca ir 100 metru attālumā no Kleopatras pludmales, 1 km no centra, 2 km no autoostas, 3 km no Alānijas pils, 45 km no Gazipašas lidostas un 120 km no Antālijas lidostas. Piedāvājam 107 numurus un 213 gultas uz 1700 m2 zemes.

Kas patika viesiem

• Personāls: Viesi pastāvīgi slavēja viesnīcas personālu par draudzīgumu un smago darbu. Daudzi jutās gaidīti un novērtēja personīgo pieeju, viens viesis atzīmēja: 'Es jutos kā ģimenē.' Personāla apņemšanās sniegt pakalpojumus bija daudzu apmeklētāju izceltais punkts.
• Atrašanās Vieta: Viesnīcas tuvums Kleopatras pludmalei bija liels pluss viesiem. Atrodoties tikai 100 metru attālumā, tā nodrošināja vieglu piekļuvi pludmalei, kas bija nozīmīgs piesaistes punkts. Turklāt tās atrašanās vieta netālu no pilsētas centra un citiem svarīgiem objektiem padarīja to ērtu Alānijas izpētei.
• Ērtības: Viesi izbaudīja dažādās ērtības, kas pieejamas viesnīcā. Baseina bārs un uzkodas saņēma pozitīvas atsauksmes, un spa pakalpojumi, tostarp masāžas un pedikīrs, tika ļoti ieteikti. Daudzvalodu personāla klātbūtne pievienoja ērtības starptautiskiem ceļotājiem.

Kas viesiem nepatika

• Izklaide: Daži viesi uzskatīja, ka viesnīca varētu uzlabot savus izklaides piedāvājumus. Lai gan ērtības tika novērtētas, bija vēlme pēc vairāk vakara aktivitātēm. Viens viesis minēja: 'Varbūt varētu būt vairāk izklaides,' norādot uz uzlabojumu iespēju šajā jomā.
• Ēdiens: Ēdiens saņēma jauktas atsauksmes, daži viesi to uzskatīja par apmierinošu, bet ne izcilu. Lai gan vienmēr bija kaut kas ēdams, daži viesi vēlējās lielāku dažādību un augstāku kvalitāti. Šis aspekts tika atzīmēts kā potenciāls uzlabojumu lauks.
• Numuru Tīrība: Numuru tīrība kopumā bija laba, bet daži viesi atzīmēja, ka numuri tika tīrīti katru otro dienu, nevis katru dienu. Šis grafiks bija pieņemams lielākajai daļai, bet daži viesi varētu vēlēties biežāku tīrīšanu. Istabenes tika raksturotas kā jaukas un uzmanīgas.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.4
• Miega kvalitāte 3.8
• Numuri 4.0
• Apkalpošana 4.2
• Vērtība 4.1
• Tīrība 4.4

Kopsavilkums

Kleopatra Alaiye viesnīca piedāvā viesmīlīgu atmosfēru ar draudzīgu un strādīgu personālu, liekot viesiem justies kā mājās. Tās izcilā atrašanās vieta netālu no Kleopatras pludmales un Alānijas apskates objektiem ir ievērojama priekšrocība. Lai gan ērtības un spa pakalpojumi tiek labi novērtēti, ir iespēja uzlabot izklaides un ēdiena dažādību. Kopumā tas ir labs izvēle ceļotājiem, kas meklē ērtu un draudzīgu uzturēšanos, īpaši tiem, kas vērtē atrašanās vietu un apkalpošanu augstāk par greznību.