GRAND ZAMAN BEACH HOTEL 4*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Nevainojama tīrība
• Augsta ēdiena kvalitāte
• Atvērtās virtuves koncepcija
• Efektīvs personāls
• Ātra reģistrēšanās
• Uzmanīga apkalpošana
• Skaļa mūzika uz terases
• Problēmas ar sauļošanās krēsliem
• Mūzika nav piemērota vecumam
• Pārāk skaļa tehno mūzika

Jūsu mājīgās mājas Alānijas centrā.

Kas patika viesiem

• Tīrība: Viesi pastāvīgi slavēja viesnīcas tīrību. Daudzi norādīja, ka pat publiskās tualetes bija nevainojami tīras un labi uzturētas. Numuri tika aprakstīti kā jauki un tīri, kas veicina komfortablu uzturēšanos. Viens viesis minēja: "Viss ir tik tīrs!!! Pat publiskās tualetes, un tur arī ir gaisa kondicionieris."
• Ēdiens: Viesnīcas ēdiens saņēma augstu novērtējumu no viesiem. Atvērtās virtuves koncepcija ļāva viesiem redzēt, kā tiek gatavoti viņu ēdieni, kas tika novērtēts. Daudzi viesi uzsvēra ēdiena kvalitāti un dažādību, viens no tiem teica: "Ēdiens ir augstākajā līmenī! Ārā ir atvērta virtuve, tāpēc jūs varat redzēt, kā tiek gatavots ēdiens."
• Personāls: Viesnīcas personāls bieži tika slavēts par viņu uzticību un efektivitāti. Viesi novērtēja ātro reģistrēšanās procesu un uzmanīgo apkalpošanu restorānā. Viens viesis norādīja uz ātrumu, ar kādu tika novāktas šķīvji, sakot: "Personāls patiešām ir uzticīgs savam darbam un pastāvīgi novāc netīros šķīvjus."

Kas viesiem nepatika

• Mūzika: Bieža sūdzība starp viesiem bija skaļā mūzika uz terases. Daudziem bija grūti atpūsties skaļuma dēļ, un daži pat pameta šo zonu tā dēļ. Viens viesis minēja: "Slikta mūzika un pārāk skaļa uz terases. Cilvēki pat aiziet prom skaļās mūzikas dēļ!"
• Pludmale: Daži viesi bija vīlušies pludmales pieredzē, īpaši ar sauļošanās krēslu rezervēšanu. Neskatoties uz zīmēm, kas norāda, ka rezervēšana nav atļauta, pirmajā rindā bieži bija segas, un viesi nevarēja tās pārvietot. Viens viesis izteica vilšanos, sakot: "Ir teikts, ka sauļošanās krēslu rezervēšana nav atļauta. Bet pirmajā rindā vienmēr ir segas, un viņi pat nenāk, bet jūs nevarat pārvietot dvieļus."
• Izklaide Vecumam: Izklaide, īpaši mūzika, nebija piemērota viesu vidējam vecumam. Daudzi viesi bija vecāki un uzskatīja, ka tehno mūzika ir pārāk skaļa un ne relaksējoša. Viens viesis komentēja: "Vidējais vecums šajā viesnīcā ir 60 gadi, bet mūzika ir tehno, jauniešu mūzika un ļoti skaļa."

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.4
• Miega kvalitāte 4.2
• Numuri 4.2
• Apkalpošana 4.0
• Vērtība 4.0
• Tīrība 4.2

Kopsavilkums

Grand Zaman Beach Hotel piedāvā tīru un komfortablu uzturēšanos ar izcilu ēdienu un uzmanīgu personālu. Tomēr skaļā mūzika uz terases un problēmas ar sauļošanās krēslu rezervēšanu pludmalē bija biežas sūdzības. Viesnīca vislabāk piemērota viesiem, kuri bauda dzīvīgu atmosfēru, lai gan mūzika var nebūt ideāla vecākiem viesiem, kas meklē atpūtu. Kopumā tas ir labs izvēle tiem, kas vēlas būt tuvu pludmalei un pilsētas centram, bet uzlabojumi izklaidē un pludmales pārvaldībā varētu uzlabot pieredzi.