GRAND UYSAL BEACH & SPA HOTEL 5*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Lieliska atrašanās vieta
• Piekļuve pludmalei
• Ainaviskie skati
• Plašs ērtību klāsts
• Ģimenēm draudzīgas aktivitātes
• Uzmanīgs restorāna personāls
• Draudzīgs baseina personāls
• Nederīgs reģistratūras personāls
• Aizkavētas numura ērtības
• Neizpildīti pieprasījumi

Kas patika viesiem

• Atrašanās Vieta: Viesi novērtēja viesnīcas lielisko atrašanās vietu Alanijā, kas nodrošina ērtu piekļuvi pludmalei un vietējām apskates vietām. Īpaši tika slavēta atrašanās vieta pie jūras par ainaviskajiem skatiem un ērtībām. Daudzi viesi to uzskata par ideālu gan atpūtai, gan apkārtnes izpētei.
• Ērtības: Viesnīca piedāvā plašu ērtību klāstu, kas piemērots gan ģimenēm, gan pāriem. Viesiem patika baseins, spa un bērnu aktivitātes, kas nodrošināja izklaidi visām vecuma grupām. Fitnesa centra un dažādu ēdināšanas iespēju pieejamība papildināja kopējo pieredzi.
• Personāls: Restorāna un baseina personāls saņēma augstu novērtējumu par uzmanīgu un draudzīgu apkalpošanu. Viesi atzīmēja, ka šie darbinieki darīja visu iespējamo, lai nodrošinātu patīkamu uzturēšanos. Tomēr reģistratūras personāls nebija tik labi novērtēts, daži viesi uzskatīja, ka viņiem trūkst entuziasma.

Kas viesiem nepatika

• Apkalpošana: Daži viesi uzskatīja, ka reģistratūras personāls nebija tik noderīgs vai ieinteresēts palīdzēt ar pieprasījumiem. Piemēram, viens viesis minēja, ka viņu pieprasījums pēc papildu spilvena netika izpildīts. Tas kontrastēja ar pozitīvo pieredzi restorāna un baseina personāla darbā.
• Numura Ērtības: Dažkārt bija problēmas ar numura ērtībām, piemēram, aizkavēšanās ar pieprasīto priekšmetu saņemšanu. Viens viesis atzīmēja, ka bija nepieciešamas divas dienas, lai saņemtu papildu pārklāju, un spilvens nekad netika piegādāts. Šīs aizkavēšanās ietekmēja dažu viesu kopējo komfortu.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.7
• Miega kvalitāte 4.6
• Numuri 4.7
• Apkalpošana 4.7
• Vērtība 4.7
• Tīrība 4.7

Kopsavilkums

Kopumā Grand Uysal Beach & Spa Hotel ir augsti novērtēta par lielisko atrašanās vietu un plašajām ērtībām. Viesiem īpaši patīk piekļuve pludmalei un dažādās aktivitātes ģimenēm. Lai gan restorāna un baseina personāls tiek slavēts par apkalpošanu, reģistratūras personāls varētu uzlabot uzmanību. Viesnīca ir ideāli piemērota ģimenēm un pāriem, kas meklē relaksējošu pludmales atvaļinājumu ar daudzām ērtībām. Tomēr dažas nelielas apkalpošanas problēmas var ietekmēt pieredzi tiem, kuriem ir specifiski pieprasījumi.