FELICE HOTEL 3*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Centrālā atrašanās vieta
• Draudzīgs personāls
• Izcilas brokastis
• Tuvums apskates vietām
• Spa pakalpojumu problēmas
• Dušas problēmas
• Augstas bāra cenas

Viesnīca Palermo centrā piedāvā 30 numurus un 3 apartamentus ar mūsdienīgām ērtībām, netālu no vēsturiskām vietām. Brokastis uz panorāmas terases ar skatu uz Palazzo Steri. Veselības klubs piedāvā saunu, tvaika pirti, hidromasāžas baseinu un skaistumkopšanas procedūras. Pieejama sanāksmju telpa 25 cilvēkiem un apsargāta autostāvvieta.

Kas patika viesiem

• Atrašanās Vieta: Viesiem ļoti patika viesnīcas centrālā atrašanās vieta Palermo, kas atrodas pastaigas attālumā no galvenajām apskates vietām, piemēram, Quattro Canti un Pretoria strūklakas. Tuvums vietējiem tirgiem un restorāniem padara to par ērtu pilsētas izpētei. Kāds viesis atzīmēja: 'Atrašanās vieta arī nevarēja būt ideālāka, lai dienas laikā apmeklētu tirgus un ielas, un naktī baudītu labu ēdienu.'
• Personāls: Viesnīcas personāls bieži tiek slavēts par draudzīgumu un izpalīdzību. Viesi novērtēja uzmanīgo apkalpošanu, viens no viņiem pieminēja: 'Personāls ir visuzmanīgākie un laipnākie cilvēki, neviena lūgums nebija problēma.' Īpaši izcēla restorāna personālu par viņu zināšanām un vēlmi iesaistīties ar viesiem.
• Brokastis: Viesnīcas piedāvātās brokastis ir ļoti novērtētas, viesi izbauda ēdiena daudzveidību un kvalitāti. Īpaši tika novērtēti svaigi ceptie kūkas, bekons un olas. Kāds viesis pieminēja: 'Brokastis bija IZCILAS (daudz izvēles, svaigi ceptas kūkas un bekons/olas).' Jumta terases atmosfēra papildina pieredzi, nodrošinot relaksējošu atmosfēru ar skatu.

Kas viesiem nepatika

• Spa Pakalpojumi: Daži viesi saskārās ar grūtībām spa pakalpojumos, jūtoties nevēlami vai nesaņemot nepieciešamo informāciju. Kāds viesis izteica vilšanos, sakot: 'Es vēlējos rezervēt labsajūtas centru, un mani nepadarīja par gaidītu.' Tas norāda uz nepieciešamību uzlabot komunikāciju un apkalpošanu spa zonā.
• Dušas Iekārtas: Daži viesi atzīmēja problēmas ar dušas iekārtām, piemēram, zemu ūdens spiedienu un noplūdi. Kāds viesis pieminēja: 'Dušas ūdens spiediens nebija lielisks, un šķita, ka tas noplūda uz grīdas.' Šīs problēmas samazināja kopējo uzturēšanās komfortu.
• Bāra Cenas: Daži viesi uzskatīja, ka viesnīcas bāra cenas ir augstas. Vienā atsauksmē tika atzīmēts, ka dzērieni bija 'diezgan dārgi', kas var būt apsvērums budžeta apzinīgiem ceļotājiem. Šī atsauksme liecina, ka viesnīca varētu pārskatīt savu cenu stratēģiju, lai labāk atbilstu viesu gaidām.

Kategoriju vērtējumi

• Miega kvalitāte 4.3
• Atrašanās vieta 4.1
• Numuri 4.4
• Apkalpošana 4.3
• Vērtība 4.3
• Tīrība 4.6

Kopsavilkums

Felice Hotel piedāvā burvīgu uzturēšanos Palermo sirdī, un tā galvenā priekšrocība ir lieliskā atrašanās vieta. Personāla draudzīgums un izcilais brokastu serviss ievērojami veicina pozitīvo pieredzi. Tomēr dažas jomas, piemēram, spa pakalpojumi un dušas iekārtas, varētu tikt uzlabotas. Viesnīca ir ideāli piemērota ceļotājiem, kuri meklē ērtu bāzi Palermo izpētei, īpaši tiem, kas novērtē labu apkalpošanu un centrālo atrašanās vietu. Kopumā to ļoti iesaka par viesmīlīgo atmosfēru un uzmanīgo personālu.