ELITE LUXURY SUITE & SPA HOTEL 5*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Tuvums pludmalei
• Tuvumā objekti
• Piekļuve veikaliem
• Vairāki baseini
• Pieejams spa
• Spēļu istaba
• Tīrības problēmas
• Negaršīgs ēdiens
• Atkārtojoši ēdieni
• Slikts serviss
• Komunikācijas barjeras

Kas patika viesiem

• Atrašanās Vieta: Viesiem patika viesnīcas tuvums pludmalei un tūrisma objektiem, kas padara to ērtu apskates vietu apmeklēšanai. Atrašanās vieta nodrošina vieglu piekļuvi vietējiem veikaliem un restorāniem, kas uzlabo kopējo pieredzi. Neskatoties uz dažām grūtībām ar stāvo kalnu, centrālā atrašanās vieta bija daudzu apmeklētāju izcelšanās.
• Ērtības: Viesnīca piedāvā plašu ērtību klāstu, tostarp vairākus baseinus, spa un spēļu istabu, kas viesiem šķita patīkamas. Īpaši tika novērtēta iekštelpu un āra baseinu tīrība un pieejamība. Daudziem pozitīvs aspekts bija arī pieejamais autobuss uz privāto pludmali.

Kas viesiem nepatika

• Tīrība: Vairāki viesi norādīja uz tīrības problēmām, īpaši numuros un virtuves zonās. Tika ziņots par netīriem traukiem, kas atstāti trauku mazgājamā mašīnā, un netīrām vannas istabām. Viens viesis minēja: 'Vannas istaba nebija tīra, un, kad dušā, ūdens pārplūda un noplūda dzīvojamā zonā.'
• Ēdiens: Ēdiena kvalitāte bija bieža sūdzība, viesi to raksturoja kā negaršīgu un atkārtojošu. Viens pārskats humoristiski atzīmēja: 'Brokastis tika uzsildītas vakariņām, līdz ziedkāposti ieguva personību.' Bufetes trūkums dažādībā un svaigumā daudziem bija vilšanās.
• Apkalpošana: Apkalpošana bieži tika raksturota kā nepietiekama, darbinieki nevēlējās izpildīt vienkāršas prasības. Tika norādītas komunikācijas barjeras, īpaši ar angliski runājošiem viesiem. Viens viesis jutās nevēlams, kad lūdza pamata ērtības, sakot: 'Mēs jutāmies, ka mūsu pieprasījums bija nevēlams.'

Kategoriju vērtējumi

• Miega kvalitāte 4.2
• Atrašanās vieta 4.0
• Numuri 4.3
• Apkalpošana 4.0
• Vērtība 4.1
• Tīrība 3.5

Kopsavilkums

Elite Luxury Suite & Spa Hotel piedāvā jauktu pieredzi, kur galvenie izcēlumi ir tā lieliskā atrašanās vieta un plašās ērtības. Tomēr tīrības un apkalpošanas problēmas samazina kopējo luksusa pieredzi. Arī ēdiena kvalitāte atstāj daudz ko vēlēties, viesi bieži to uzskata par atkārtojošu un nesvaigu. Šī viesnīca ir vislabāk piemērota tiem, kas dod priekšroku atrašanās vietai un ērtībām, nevis apkalpošanas un ēdināšanas kvalitātei. Kopumā, lai gan viesnīcai ir potenciāls, nepieciešami uzlabojumi apkalpošanā un tīrībā, lai atbilstu pieczvaigžņu iestādes gaidām.