DOSSO DOSSI YENIKAPI 3*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Draudzīgs personāls
• Izpalīdzīgs personāls
• Dažādas ērtības
• Bezmaksas WiFi
• Restorāns uz vietas
• Transports uz lidostu
• Gaisa kondicionieris
• Plakanā ekrāna televizori
• Mazi numuri
• Netīra apkārtne
• Trokšņaina vide
• Ubagi apkārtnē
• Vadības problēmas
• Nevērība pret klientiem

Kas patika viesiem

• Personāls: Viesi novērtēja draudzīgo un izpalīdzīgo personālu reģistratūrā. Viņi tika atzīmēti par vēlmi palīdzēt un sniegt informāciju. Neskatoties uz vadības problēmām, personāla attieksme bija pozitīvs aspekts daudziem apmeklētājiem.
• Ērtības: Viesnīca piedāvā dažādas ērtības, tostarp bezmaksas WiFi, restorānu un transportu uz lidostu. Viesi uzskatīja, ka tādas ērtības kā gaisa kondicionieris un plakanā ekrāna televizori ir ērti. Brokastu iekļaušana arī bija pluss daudziem.

Kas viesiem nepatika

• Numuru Izmērs: Daudzi viesi uzskatīja, ka numuri ir diezgan mazi, kas bija būtisks trūkums tiem, kas gaidīja vairāk vietas. Numuru kompaktums neatbilda viesnīcas vērtējumam. Šī bija atkārtota problēma, ko minēja vairāki apmeklētāji.
• Apkārtne: Apkārtne tika raksturota kā netīra un trokšņaina, kas samazināja kopējo pieredzi. Viesi bija vīlušies par ubagu klātbūtni un vispārējo atmosfēru ārpus viesnīcas. Šī vide nebija piemērota atpūtai.
• Vadība: Bija sūdzības par vadības nevērību pret klientu apmierinātību. Daži viesi uzskatīja, ka vadība neprioritizē viesu vajadzības, kas noveda pie vilšanās. Šis viedoklis tika atspoguļots vairākos pārskatos.

Kategoriju vērtējumi

• Miega kvalitāte 5.0
• Atrašanās vieta 3.3
• Numuri 5.0
• Apkalpošana 4.5
• Vērtība 3.3
• Tīrība 5.0

Kopsavilkums

Viesnīca piedāvā dažādas ērtības un draudzīgu personālu, kas tiek novērtēts no viesu puses. Tomēr mazie numuru izmēri un neideālā apkārtne ir būtiski trūkumi. Vadības nevērība pret viesu problēmām arī ietekmē kopējo pieredzi. Šī viesnīca varētu būt piemērota ceļotājiem, kuri prioritizē ērtības un personāla apkalpošanu pār numuru izmēru un atrašanās vietu. Tā ir vislabāk piemērota tiem, kas meklē budžetam draudzīgu variantu ar pamata ērtībām.