DIONISUS HOTEL 4*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Ērta atrašanās vieta
• Tuvums apskates vietām
• Nopietnas tīrības problēmas
• Slikti uzturētas ērtības
• Zema ēdiena kvalitāte
• Neatsaucīgs personāls
• Nepietiekamas angļu prasmes
• Nedrošs baseins
• Salauzti aprīkojumi
• Neizpildīts 'viss iekļauts' solījums

Kas patika viesiem

• Location: Viesnīca atrodas Kadrijē, vietā, kuru daži viesi uzskatīja par ērtu apkārtnes izpētei. Neskatoties uz problēmām viesnīcā, daži apmeklētāji novērtēja tuvumu vietējām apskates vietām. Tomēr tuvākajā apkārtnē tika atzīmēti būvdarbi, kas varēja būt traucējoši.

Kas viesiem nepatika

• Cleanliness: Daudzi viesi ziņoja par nopietnām tīrības problēmām visā viesnīcā. Numuri tika aprakstīti kā netīri, ar pelējumu, kaunuma matiem un skudrām. Publiskās vietas, piemēram, baseins un ēdināšanas zonas, arī tika atzīmētas kā netīras, ar mušām un lapsenēm, kas bija ierasta parādība. Viens viesis minēja: 'Mūsu numurs netika tīrīts ne reizi 5 naktīs, kuras mēs pavadījām.'
• Facilities: Bieži tika kritizētas ērtības par sliktu uzturēšanu un nedrošību. Viesi ziņoja par salauztiem drošības margām pie baseina, nedarbojošiem ledusskapjiem un vaļīgām balkona margām. Baseins tika aprakstīts kā 'spilgti zaļš', kas norāda uz pienācīgas uzturēšanas trūkumu. Viens viesis atzīmēja: 'Baseinā no drošības margām izvirzījās naglas.'
• Food And Beverage: Ēdiena kvalitāte bija liela vilšanās daudziem viesiem, kuri ziņoja par aukstiem, pārstrādātiem ēdieniem un dažādības trūkumu. Solījums 'viss iekļauts' netika izpildīts, jo bārs agri beidza alkoholiskos dzērienus, un dzērieni tika pasniegti netīros glāzēs. Viens viesis teica: 'Ēdiens tika pasniegts auksts, un jebkuri pusdienu pārpalikumi tika atstāti un pasniegti vakariņās.'
• Staff: Personāls bieži tika aprakstīts kā rupjš un neatsaucīgs, ar nepietiekamām angļu valodas komunikācijas prasmēm. Viesi jutās nevēlami, un daži minēja, ka personāls skatījās uz viņiem, nesniedzot palīdzību. Viens viesis stāstīja: 'Personāls atteicās runāt angliski un stāvēja, skatoties uz mums, kad sēdējām pie galda ar dzērienu.'

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 2.9
• Miega kvalitāte 2.3
• Numuri 2.4
• Apkalpošana 2.7
• Vērtība 2.7
• Tīrība 2.2

Kopsavilkums

Kopumā Dionisus viesnīca ir saņēmusi ļoti negatīvas atsauksmes no viesiem. Galvenās problēmas ietver nopietnas tīrības problēmas, slikti uzturētas ērtības un neatsaucīgu personālu. Ēdināšanas un dzērienu pakalpojumi neatbilda cerībām, un daudzi viesi nevarēja izbaudīt piedāvājumus 'viss iekļauts'. Šī viesnīca var nebūt piemērota tiem, kas meklē relaksējošu un komfortablu uzturēšanos. Tā ir vislabāk piemērota ceļotājiem, kuri prioritāti piešķir atrašanās vietai, nevis ērtībām, un ir gatavi pamata pieredzei.