CROWNE PLAZA OLD CITY 5*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Uzmanīga apkalpošana
• Draudzīgs personāls
• Ideāla atrašanās vieta
• Tuvums apskates vietām
• Augsta ēdiena kvalitāte
• Ēdienu dažādība
• Angļu valodas prasmes
• Ēdināšanas nodaļas komunikācija

Crowne Plaza Istanbul Old City, IHG Group zīmols, atrodas Stambulas vēsturiskajā pussalā. Tas apvieno Osmaņu un Seldžuku ietekmes ar modernu dizainu, piedāvājot 257 komfortablus numurus. Izbaudiet a la carte restorānu, kafejnīcu, bāru un sanāksmju telpas. Ēkas krāšņums atspoguļojas pagalmos, demonstrējot tūkstošiem gadu vēsturi un kultūru. Atriji savieno telpas ar gaismu, uzsverot vēsturisko mākslu. Mēs lepojamies ar augstu pakalpojumu kvalitāti Crowne Plaza Istanbul Old City.

Kas patika viesiem

• Apkalpošana: Viesi bieži slavēja uzmanīgo un draudzīgo personāla apkalpošanu. Īpaši tika izcelti reģistratūras un restorāna darbinieki, piemēram, Khoon un Ela, kuri pārsniedza cerības. Kāds viesis atzīmēja: 'Ela patiešām padarīja manu pieredzi Crowne Plaza 10/10, viņa ir pelnījusi paaugstinājumu!' (Ela really made my experience at the Crowne Plaza 10/10, she deserves a raise!)
• Atrašanās Vieta: Viesnīcas atrašanās vieta ir ideāla tūristiem, jo tā atrodas vecpilsētas sirdī. Viesi novērtēja ērtības, ko sniedz tuvums galvenajām apskates vietām un sabiedriskajam transportam. Kāds pārskats minēja, ka līdz tramvaju un metro stacijām var aiziet dažu minūšu laikā, kas atvieglo Stambulas izpēti.
• Ēdiens: Viesnīcas ēdiens saņēma augstu novērtējumu, īpaši brokastis un deserti. Viesi baudīja ēdienu dažādību un kvalitāti, viens viesis teica: 'Pakalpojumi bija ļoti labi, īpaši ēdiens. Īpaši jāatzīmē brīnišķīgie deserti, viens labāks par otru!' (The services were very good, especially the food. A special mention goes to the wonderful desserts, one better than the other!)

Kas viesiem nepatika

• Valodas Prasmes: Daži viesi uzskatīja, ka personāla angļu valodas prasmes varētu uzlabot, īpaši ēdināšanas nodaļā. Lai gan reģistratūras darbinieki parasti labi komunicēja, citās jomās ne vienmēr atbilda 5 zvaigžņu viesnīcas standartiem. Kāds viesis atzīmēja: 'Vienīgais negatīvais punkts man ir tas, ka komunikācija ar viesiem bieži bija nepietiekama 5 zvaigžņu viesnīcai.' (The only negative point for me is that the communication with the guests was often insufficient for a 5 star hotel.)

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.7
• Miega kvalitāte 4.4
• Numuri 4.4
• Apkalpošana 4.4
• Vērtība 4.3
• Tīrība 4.6

Kopsavilkums

Kopumā viesi bija ļoti apmierināti ar uzturēšanos Crowne Plaza Istanbul Old City, daudzi izcēla izcilu apkalpošanu un ērtu atrašanās vietu. Viesnīca ir īpaši piemērota tūristiem, kuri vēlas izpētīt Stambulas vēsturiskās daļas. Lai gan ēdiens un komforts tika augstu novērtēti, daži viesi atzīmēja nepieciešamību uzlabot personāla valodas prasmes. Šī viesnīca ir ideāla ceļotājiem, kuri novērtē apkalpošanu un atrašanās vietu, taču tā var neatbilst to cerībām, kuriem nepieciešama tekoša angļu valodas prasme no visa personāla.