CLUB GOLF HOTEL 4*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Ēdiena kvalitāte
• Valodas barjera
• Nemainīta gultasveļa
• Tualetes papīra trūkums
• Auksts ūdens
• Atšķaidīti dzērieni
• Nehigiēniski baseina apstākļi

Kas patika viesiem

• Ēdiens: Viesi novērtēja ēdiena kvalitāti, uzsverot to kā vienu no nedaudzajiem pozitīvajiem aspektiem viņu uzturēšanās laikā. Neskatoties uz dažām problēmām, maltītes kopumā tika uzskatītas par apmierinošām. "Vienīgais nedaudz labais bija ēdiens," minēja kāds viesis, izceļot tā relatīvo pievilcību.

Kas viesiem nepatika

• Personāla Komunikācija: Daudzi viesi bija neapmierināti ar valodas barjeru ar personālu, kas nevarēja efektīvi runāt angliski. Tas noveda pie neatrisinātām problēmām un nevērības sajūtas. Kāds viesis atzīmēja: "personāls nevarēja runāt angliski, lai atrisinātu problēmas!" (staff that could not speak English to sort things out!).
• Tīrība: Tīrība bija būtiska problēma, ar ziņojumiem par nemainītu gultasveļu un tualetes papīra trūkumu. Viesiem pašiem bija jārūpējas par gultasveļas maiņu, kas bija neērti. "Mūsu gultasveļa nekad netika mainīta, ja mēs paši to nenovilkām," sūdzējās kāds viesis.
• Ērtības: Ērtības bija vilšanās, viesi saskārās ar aukstu ūdeni un atšķaidītiem dzērieniem. Baseina zona tika kritizēta par nehigiēniskiem apstākļiem, kas izraisīja veselības problēmas, piemēram, kārpas. "Es saķēru kārpas baseina zonā," ziņoja kāds viesis.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 3.8
• Miega kvalitāte 3.0
• Numuri 3.3
• Apkalpošana 3.7
• Vērtība 2.7
• Tīrība 3.4

Kopsavilkums

Kopumā viesnīca saņēma jauktus vērtējumus ar būtisku kritiku par tīrību un personāla komunikāciju. Lai gan ēdiens tika izcelts kā pozitīvs aspekts, citi aspekti, piemēram, ērtības un valodas barjeras, pasliktināja pieredzi. Viesnīca varētu būt piemērotāka krievu vai vācu viesiem, jo viņi, kā ziņots, saņēma labāku apkalpošanu. Angliski runājošie viesi jutās īpaši atstumti un saskārās ar daudzām grūtībām. Šī viesnīca varētu būt piemērota tiem, kas novērtē ēdienu un neuztraucas par valodas barjerām vai pamata ērtībām.