CASTIVAL HOTEL SIDE 5*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• ērta atrašanās vieta
• uzmanīgs personāls
• tīri baseini
• slikta ēdiena kvalitāte
• problēmas ar numuru tīrību
• ierobežotas izklaides iespējas

Kas patika viesiem

• Atrašanās Vieta: Viesi novērtēja viesnīcas ērtu atrašanās vietu netālu no veikaliem un tirgiem, kas atviegloja vietējās apkārtnes izpēti. Tuvums dažādām apskates vietām bija svarīgs daudziem apmeklētājiem. Kāds viesis minēja: 'Atrašanās vieta bija laba, tā bija netālu no veikaliem un tirgiem.' Šī pieejamība palielināja kopējo uzturēšanās baudījumu.
• Apkalpošana: Viesnīcas apkalpošana saņēma pozitīvas atsauksmes, darbinieki tika raksturoti kā uzmanīgi un izpalīdzīgi. Kāds viesis īpaši slavēja Muattaru par lielisku apkalpošanu. Šis rūpības līmenis veicināja patīkamu pieredzi daudziem viesiem.
• Baseins: Viesnīcas baseini tika atzīmēti par tīrību, nodrošinot atsvaidzinošu un patīkamu vidi atpūtai. Viesi atrada baseina zonas labi uzturētas, kas uzlaboja viņu brīvā laika pavadīšanu. Tīrie baseini bija izcila iezīme tiem, kas meklēja atpūtu.

Kas viesiem nepatika

• Ēdiens Un Dzērieni: Daži viesi bija vīlušies ēdienu un dzērienu piedāvājumā, īpaši kafijas un alkoholisko dzērienu kvalitātē. Kāds viesis minēja grūtības atrast nešķīsto kafiju un aprakstīja espresso kā 'rūgtu tumšu ūdeni.' Arī vīns un alus tika kritizēti par zemu kvalitāti. Šīs problēmas samazināja kopējo ēdināšanas pieredzi.
• Numuru Tīrība: Numuru tīrība bija bažas dažiem viesiem, ar ziņojumiem par pelējuma vannas istabām un neregulāru tīrīšanu. Kāds viesis minēja, ka vannas istabas netika tīrītas katru dienu, kas ir sagaidāms 5 zvaigžņu viesnīcā. Šī nekonsekvence mājturībā bija ievērojams trūkums apmeklētājiem.
• Izklaide: Viesnīcas izklaides programma tika raksturota kā salīdzinoši vāja dažiem viesiem. Ierobežotā izklaides iespēju dažādība un kvalitāte neatbilda to viesu cerībām, kuri meklēja aizraujošas aktivitātes. Šis aspekts tika uzskatīts par nepieciešamu uzlabojumiem, lai palielinātu viesu apmierinātību.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.7
• Miega kvalitāte 4.6
• Numuri 4.6
• Apkalpošana 4.7
• Vērtība 4.7
• Tīrība 4.6

Kopsavilkums

Kopumā Castival Hotel Side piedāvā jauktu pieredzi, kuras stiprās puses ir atrašanās vieta un apkalpošana. Viesi novērtēja tuvumu vietējām apskates vietām un uzmanīgo personālu. Tomēr ēdienu un dzērienu kvalitāte, kā arī numuru tīrība radīja bažas. Viesnīca vislabāk piemērota ceļotājiem, kuri novērtē atrašanās vietu un apkalpošanu vairāk nekā ēdināšanas un numuru standartus. Uzlabojumi šajās jomās varētu uzlabot kopējo viesu pieredzi.