AZAK 3*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Lieliska atrašanās vieta
• Skats uz jūru un pili
• Draudzīgs personāls
• Mr. Nurulah izcelts
• Novecojušas ērtības
• Neuzticams lifts
• Sliktas numuru ērtības
• Nav bezmaksas ūdens
• Smēķēšanas politikas problēmas

Atrodas uz Kleopatras pludmales ar vieglu piekļuvi Vidusjūrai. Numuri ar skatu uz jūru un pili. Tuvu centram un apskates vietām. Profesionāls starptautisks personāls. Piedāvā visu iekļautu un pusdienu piedāvājumu. Laimīgākā viesnīca uz Kleopatras pludmales!

Kas patika viesiem

• Atrašanās Vieta: Viesi novērtēja viesnīcas lielisko atrašanās vietu tieši pie Kleopatras pludmales. Tuvums Vidusjūrai un iespēja baudīt skatu uz jūru un pili no numuriem bija īpaši izcelti. Daudzas apskates vietas un pilsētas centrs ir pastaigas attālumā, kas ir ērti izpētei. Kāds viesis atzīmēja: 'Kopumā tas bija relaksējošs atvaļinājums, jo pludmale burtiski atradās viesnīcas teritorijā.' (Overall, it was a relaxing holiday as there was a lovely beach literally on the hotel grounds.)
• Personāls: Personāls saņēma dažādas atsauksmes, bet daži viesi izcēla pozitīvas mijiedarbības. Īpaši tika izcelts priekšējās biroja vadītājs Mr. Nurulah par viņa laipnību un draudzīgumu. Kāds viesis ieteica satikt viņu tieši pēc ierašanās siltai uzņemšanai. 'Mans pirmais iespaids bija ideāls. Kad es ierados viesnīcā, es satiku Mr. Nurulah. Viņš bija ļoti laipns un draudzīgs.' (My first impression was perfect. When I arrive to hotel I met with mr. Nurulah. He was very kindly and friendly.)

Kas viesiem nepatika

• Ērtības: Vairāki viesi bija neapmierināti ar viesnīcas ērtībām, norādot, ka dažas zonas izskatās novecojušas. Lifts bija neuzticams, radot neērtības, īpaši tiem, kam ir kustību traucējumi. Kāds viesis pieminēja margu trūkumu un bīstamo pagaidu rampu uz restorānu. 'Lifts sabojājās, manai mammai ir ceļa problēmas, nebija margu, lai viņai palīdzētu.' (The lift broke down my mum has a knee impairment there were no handrails to assist her.)
• Numuru Ērtības: Viesi pauda vilšanos par numuru ērtībām. Bieži tika sūdzēts par tējkannas trūkumu un nepietiekamu ledusskapja dzesēšanu. Turklāt tika atzīmēts bezmaksas ūdens trūkums pēc ierašanās, īpaši pēc garā ceļa. 'Temperatūra 37 grādi, nevajadzētu prasīt ūdeni, tas jānodrošina pēc ierašanās.' (Temperature 37 degrees you should not have to ask for a drink of water it should be given on arrival.)
• Smēķēšanas Politika: Viesnīcas smēķēšanas politika radīja bažas nesmēķētājiem. Smēķēšana bija atļauta dažādās zonās, tostarp restorānos un balkonos, kas ietekmēja ēdināšanas pieredzi. Viesi uzskatīja, ka vajadzētu būt vairāk ierobežojumu, lai nodrošinātu vidi bez dūmiem. 'Cilvēki smēķē restorānos, numuros, reģistratūrā, uz balkona, ierobežojumu nav.' (People smoke in restaurants, rooms, reception, balcony there are no restrictions.)

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.5
• Miega kvalitāte 3.2
• Numuri 3.1
• Apkalpošana 3.1
• Vērtība 3.1
• Tīrība 3.2

Kopsavilkums

AZAK viesnīca piedāvā jauktu pieredzi, kur tās lieliskā atrašanās vieta pie pludmales ir galvenais viesu piesaistes faktors. Lai gan daži darbinieki tiek slavēti par draudzīgumu, viesnīcas ērtības un aprīkojums atstāj vēlmi pēc labākā. Problēmas, piemēram, neuzticami lifti un nepietiekamas ērtības numuros, bija biežas sūdzības. Viesnīca vislabāk piemērota tiem, kas prioritāti piešķir atrašanās vietai, nevis luksusam, un meklē budžetam draudzīgu iespēju. Tomēr viesiem ar kustību traucējumiem vai jutīgiem pret dūmiem vajadzētu apsvērt citas naktsmītnes.