ARSI ENFI CITY BEACH 4*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Ērta atrašanās vieta
• Tuvums pilsētas centram
• Piekļuve apskates vietām
• Plašs ērtību klāsts
• Baseins un spa
• Piekļuve pludmalei
• Daudzvalodu personāls
• Mazi numuri
• Neērti numuri
• Mitruma smaka
• Slikta tīrība
• Nepalīdzīgs personāls
• Slikta komunikācija
• Pamats ēdiena kvalitāte
• Ierobežota ēdiena izvēle

Atvērts 2018. gadā, viesnīcā ir 132 numuri 300 viesiem. Tā atrodas Austrumu piekrastē, tikai 5 minūšu gājienā no centra. Daudzi numuri piedāvā aizraujošu skatu uz Alānijas pili, pilsētas mūriem, Sarkanajiem torņiem, kuģu būvētavu un ostu.

Kas patika viesiem

• Atrašanās Vieta: Viesi novērtēja viesnīcas tuvumu pilsētas centram, kas padara to ērtu Alānijas izpētei. Atrašanās vieta nodrošina vieglu piekļuvi vietējām apskates vietām, piemēram, Alānijas pilij un Sarkanajam tornim. Daudzi numuri piedāvā iespaidīgus skatus uz apkārtējām apskates vietām, kas uzlabo kopējo pieredzi. Pludmales tuvums ir arī priekšrocība tiem, kas vēlas baudīt jūru.
• Ērtības: Viesnīca piedāvā plašu ērtību klāstu, tostarp baseinu, spa un piekļuvi pludmalei. Viesi novērtēja daudzvalodu personāla pieejamību un dažādās ērtības, piemēram, saunu un masāžas pakalpojumus. Bērnu baseina un ģimenes numuru klātbūtne padara to piemērotu ģimenēm. Bezmaksas Wi-Fi un transports no lidostas pievieno ērtības ceļotājiem.

Kas viesiem nepatika

• Numuru Kvalitāte: Daudzi viesi uzskatīja, ka numuri ir mazi un neērti, un daži ziņoja par pastāvīgu mitruma smaku. Numuru tīrība bieži tika kritizēta, netīrība un slikta uzturēšana bija biežas problēmas. Viens viesis atzīmēja: "Numurā smaržoja pēc mitruma, netīrs un ļoti mazs." ("Room smelled of damp, dirty and extremely small.")
• Klientu Apkalpošana: Personāla nepalīdzība un slikta komunikācija bija galvenās viesu sūdzības. Daudzi uzskatīja, ka personāls problēmas nerisināja savlaicīgi un nereaģēja uz sūdzībām. Kāds viesis minēja: "Personāls nebija noderīgs, pastāvīgi teica, lai atgriežamies rīt." ("The staff wasn’t helpful at all kept saying come back tomorrow.")
• Ēdiena Kvalitāte: Viesi bija vīlušies ēdiena kvalitātē, to raksturojot kā pamata un negaršīgu. Ierobežotā izvēle un slikta garša lika daudziem meklēt maltītes citur. Viens pārskats teica: "Šo ēdienu jūs pat neēdīsiet." ("The food you will not even eat it.")

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 3.9
• Miega kvalitāte 2.5
• Numuri 3.0
• Apkalpošana 3.0
• Vērtība 2.8
• Tīrība 2.9

Kopsavilkums

Kopumā viesnīca piedāvā ērtu atrašanās vietu un plašu ērtību klāstu, taču tai ir problēmas ar numuru kvalitāti un apkalpošanu. Viesi bieži pieminēja problēmas ar tīrību un mazo numuru izmēru. Ēdiena kvalitāte bija vēl viena problēma, daudzi izvēlējās ēst citur. Šī viesnīca varētu būt piemērota tiem, kas prioritāti piešķir atrašanās vietai un ērtībām, nevis numuru komfortam un apkalpošanas kvalitātei. Ceļotājiem, kas meklē nevainojamu pieredzi, varētu būt vērts apsvērt citas iespējas.