ALA SOFIA HOTEL 3*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Lieliska tīrība
• Draudzīgs personāls
• Cenas un kvalitātes attiecība
• Bezmaksas ūdens un kafija
• Problēmas ar numuriem

Kas patika viesiem

• Tīrība: Viesi pastāvīgi slavē viesnīcas tīrību, norādot, ka numuri ir labi uzturēti un nevainojami tīri. Uzmanība detaļām uzkopšanā bija acīmredzama, padarot uzturēšanos komfortablu un patīkamu. Viens viesis minēja: 'Viesnīca ir maza, bet tīra un piedāvā lielisku cenas un kvalitātes attiecību.' Šis tīrības līmenis ievērojami veicināja kopējo pozitīvo pieredzi.
• Personāls: ALA SOFIA HOTEL personāls saņēma augstas atzīmes par draudzīgumu un izpalīdzību. Īpaši tika izcelts Emirs, kurš darīja visu iespējamo, lai palīdzētu viesiem. Viens viesis atzīmēja: 'Emirs bija neticami izpalīdzīgs un darīja visu iespējamo, lai palīdzētu mums uzturēšanās laikā.' Arī 24 stundu reģistratūra tika novērtēta par ērtībām un uzmanīgu apkalpošanu.
• Cenas Un Kvalitātes Attiecība: Viesi uzskata, ka viesnīca piedāvā lielisku cenas un kvalitātes attiecību, īpaši ņemot vērā piedāvātās ērtības. Bezmaksas ūdens un kafijas iekļaušana numurā bija patīkams papildinājums, ko viesi novērtēja. Bufetes tipa brokastis arī bija izceltas, viens viesis norādīja: 'Bufetes tipa brokastis pārsniedza mūsu cerības — tās bija daudz labākas, nekā mēs gaidījām par šo cenu.'

Kas viesiem nepatika

• Problēmas Ar Numuriem: Daži viesi saskārās ar problēmām numuros, lai gan tās parasti tika ātri atrisinātas. Viens viesis minēja, ka viņam bija problēma ar numuru, kas tika atrisināta tajā pašā dienā bez sarežģījumiem. Neskatoties uz šīm retajām problēmām, personāla ātrā reakcija tika novērtēta.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.4
• Miega kvalitāte 4.4
• Numuri 4.8
• Apkalpošana 4.3
• Vērtība 4.2
• Tīrība 4.8

Kopsavilkums

ALA SOFIA HOTEL tiek augstu novērtēta par tīrību un izcilu personāla apkalpošanu. Viesi novērtē cenas un kvalitātes attiecību, daudzi norāda uz brokastu un numuru ērtību kvalitāti. Lai gan dažkārt radās problēmas ar numuriem, tās ātri tika atrisinātas, kas parāda personāla apņemšanos apmierināt viesus. Viesnīca ir ideāla budžeta ceļotājiem, kas meklē komfortablu un draudzīgu vidi. Kopumā tā piedāvā patīkamu uzturēšanos ar lielisku apkalpošanu un ērtībām.