SIDE WELL PALACE 5*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Uzmanīga apkalpošana
• Draudzīgs personāls
• Plašs ērtību klāsts
• Tīri un plaši numuri
• Ērta atrašanās vieta
• Tuvums pludmalei
• Piekļuve apskates vietām
• Auksts ēdiens
• Trūkst dažādības
• Nepietiekams personāls
• Ilga gaidīšana
• Netīri numuri
• Trokšņi

Kas patika viesiem

• Apkalpošana: Viesi novērtēja uzmanīgo un draudzīgo apkalpošanu, īpaši izceļot Mr. Enesu no viesu attiecību nodaļas par viņa izcilo palīdzību. Daudzi uzskatīja, ka personāls ir patīkams un izpalīdzīgs visa uzturēšanās laikā. Arī izklaides komanda tika slavēta par aizraujošām aktivitātēm, kas padarīja atvaļinājumu patīkamu.
• Ērtības: Viesnīca piedāvā plašu ērtību klāstu, tostarp baseinu, spa un pludmales zonu ar ēdieniem un dzērieniem. Viesiem patika tīrie un plašie numuri, īpaši ar skatu uz baseinu. Bezmaksas pudelēs iepildītais ūdens un saldējums bija patīkams papildinājums, ko novērtēja daudzi.
• Atrašanās Vieta: Viesnīcas atrašanās vieta Manavgatā ir ērta, ar labu veikalu izvēli piecu minūšu gājiena attālumā. Viesiem patika tuvums pludmalei un viegla piekļuve vietējām apskates vietām. Apkārtne nodrošināja patīkamu fonu relaksējošai atpūtai.

Kas viesiem nepatika

• Ēdiena Kvalitāte: Vairāki viesi bija vīlušies ēdiena kvalitātē, norādot, ka tas bieži bija auksts un trūka dažādības. Kāds viesis minēja, ka viņam nācās sildīt maltītes mikroviļņu krāsnī, kas nebija gaidīts pieczvaigžņu viesnīcā. Dažiem nepatika arī tradicionālo angļu brokastu ēdienu trūkums.
• Personāla Problēmas: Bija sūdzības par nepietiekamu personālu, kas izraisīja ilgu gaidīšanu uz apkalpošanu bāros un restorānos. Daži viesi uzskatīja, ka personāls bija pārslogots un nespēja apmierināt pilnas viesnīcas prasības. Tas noveda pie uzmanības trūkuma detaļām, piemēram, netīriem numuriem un aizkavētas apkalpošanas.
• Numuru Stāvoklis: Daži viesi bija neapmierināti ar numuru stāvokli, ziņojot par netīriem numuriem un trokšņiem. Viesis, kurš samaksāja papildus par numuru ar piekļuvi baseinam, bija vīlies par tā tīrību un trokšņiem no koridoriem. Šīs problēmas dažiem apmeklētājiem pasliktināja kopējo pieredzi.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.4
• Miega kvalitāte 4.0
• Numuri 4.1
• Apkalpošana 4.1
• Vērtība 4.0
• Tīrība 4.0

Kopsavilkums

SIDE WELL PALACE 5* piedāvā jauktu pieredzi ar gan stiprajām, gan vājajām pusēm. Lai gan daudziem viesiem patika draudzīgā apkalpošana, tīrās ērtības un ērtā atrašanās vieta, citi bija vīlušies ēdiena kvalitātē un personāla problēmās. Viesnīca ir labi piemērota ģimenēm un tiem, kas meklē dažādas aktivitātes, bet var neatbilst tiem, kas meklē tradicionālu pieczvaigžņu pieredzi. Kopumā tā piedāvā labu cenas un kvalitātes attiecību, īpaši tiem, kas prioritāti piešķir atrašanās vietai un ērtībām, nevis greznībai. Nākotnes viesiem vajadzētu apsvērt šos faktorus, izvēloties uzturēšanos.