SAMARA HOTEL 5*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Draudzīgs personāls
• Izcils serviss
• Laba pieejamība
• Nevainojama tīrība
• Novecojušas ērtības
• Ierobežota ēdiena dažādība

Izbaudiet sapņu atvaļinājumu viesnīcā Samara.

Kas patika viesiem

• Personāls: Viesi pastāvīgi slavē personālu par draudzīgumu un atdevi. Daudzi piemin, ka personāls dara visu iespējamo, lai nodrošinātu ērtu uzturēšanos. Kāds viesis atzīmēja: "Visvairāk personāls nevar izdarīt pietiekami daudz jūsu labā, draudzīgs, strādīgs un darīs visu, lai jūsu uzturēšanās būtu ērtāka un patīkamāka." Šis apkalpošanas līmenis ir galvenais iemesls atkārtotiem apmeklējumiem.
• Pieejamība: Viesnīca ir ļoti pieejama, padarot to par iecienītu viesu vidū ar kustību traucējumiem. Kāds nesenais viesis dalījās savā pozitīvajā pieredzē ar viesnīcas nodrošināto smilšu ratiņkrēslu, norādot: "Komplekss ir pilnībā pieejams... tagad mums ir smilšu ratiņkrēsls, pateicoties visiem darbiniekiem par bezgalīgu sapratni." Šī pieejamības apņemšanās tiek ļoti novērtēta.
• Tīrība: Tīrība ir izcila viesnīcas iezīme, viesi bieži komentē istabu un koplietošanas zonu nevainojamo stāvokli. Kāds viesis atzīmēja: "Ļoti tīrs. Istabas ir lieliskas." Šī uzmanība tīrībai ievērojami veicina kopējo pozitīvo pieredzi.

Kas viesiem nepatika

• Ērtības: Lai gan viesnīca piedāvā plašu ērtību klāstu, daži viesi uzskata, ka dažas ērtības varētu atjaunināt. Dažkārt tiek pieminētas ērtības, kas neatbilst viesnīcas pieczvaigžņu vērtējumam. Tomēr šie kritiskie komentāri bieži tiek aizēnoti ar citu viesu pozitīvajiem iespaidiem.
• Ēdiena Dažādība: Daži viesi ir norādījuši, ka, lai gan ēdiena kvalitāte ir augsta, dažādību varētu uzlabot. Tas īpaši tiek minēts tiem, kas uzturas ilgāku laiku un meklē daudzveidīgākas iespējas. Neskatoties uz to, daudzi joprojām novērtē kopējo ēdināšanas pieredzi.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.4
• Miega kvalitāte 4.4
• Numuri 4.4
• Apkalpošana 4.5
• Vērtība 4.4
• Tīrība 4.6

Kopsavilkums

Viesnīca Samara ir augsti novērtēta par izcilo personālu un pieejamības nodrošināšanu, padarot to par ideālu izvēli viesiem ar kustību traucējumiem. Viesnīcas tīrība bieži tiek izcelta, veicinot patīkamu uzturēšanos. Lai gan dažas ērtības var neatbilst pieczvaigžņu līmeņa cerībām, kopējā viesu pieredze paliek pozitīva. Viesnīca vislabāk piemērota ģimenēm un atkārtotiem apmeklētājiem, kuri novērtē uzmanīgu apkalpošanu un viesmīlīgu atmosfēru. Viesi, kas meklē ēdiena dažādību, var atrast uzlabojumu iespējas, taču ēdiena kvalitāte joprojām ir slavējama.