ROYAL ALHAMBRA PALACE 5*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Lieliska atrašanās vieta
• Piekļuve pludmalei
• Daudzi baseini
• Plašs ērtību klāsts
• Tīrības problēmas
• Neatsaucīgs personāls
• Aizkavēta apkalpošana
• Drošības bažas

Laipni lūdzam Royal Alhambra Palace, jūsu atpūtas vietā Čolakli. Baudiet numurus ar TV, ledusskapi un kondicionieri. Bezmaksas Wi-Fi, konsjeržs, numuru apkalpošana, baseins un brokastis. Bezmaksas autostāvvieta. Netālu Cihan Restaurant and Bar ar Vidusjūras virtuvi. Atklājiet labāko no Čolakli.

Kas patika viesiem

• Location: Viesi novērtēja viesnīcas atrašanās vietu Čolakli, kas nodrošina ērtu piekļuvi vietējām apskates vietām un pludmalei. Šī vieta ir ideāli piemērota tiem, kas vēlas izpētīt apkārtni vai baudīt atpūtu pie jūras. Daudzi viesi uzskatīja, ka tuvums Vidusjūras restorānam Cihan Restaurant and Bar ir ērts. Kopumā atrašanās vieta tiek uzskatīta par vienu no viesnīcas stiprajām pusēm.
• Facilities: Viesnīca piedāvā plašu ērtību klāstu, kas apmierina dažādas viesu vajadzības. Apmeklētāji baudīja vairākus baseinus, tostarp gan iekštelpu, gan āra, kā arī piekļuvi pludmalei. Spa un fitnesa centrs tika izcelti kā lieliskas ērtības. Ģimenes novērtēja bērnu aktivitātes un izklaides iespējas uz vietas.

Kas viesiem nepatika

• Cleanliness: Vairāki viesi ziņoja par problēmām ar istabu tīrību, norādot, ka uzkopšana neatbilda viņu gaidām. Sūdzības ietvēra netīras vannas istabas un nesaklātas gultas, kas pasliktināja kopējo pieredzi. Viens viesis minēja: 'Uzkopšana bija briesmīga. Vannas istaba bija netīra, tualetes papīrs netika papildināts.' (Cleaning was awful. The bathroom was dirty, toilet paper was not replenished.)
• Service: Viesnīcas serviss bija galvenais kritikas punkts daudziem viesiem. Bieži tika ziņots par neatsaucīgu reģistratūras personālu un aizkavētām reakcijām uz problēmām. Viens viesis izteica neapmierinātību, sakot: 'Mēs atkārtoti vērsāmies pie reģistratūras pēc palīdzības, bet mums pastāvīgi teica „nāciet vēlāk”.' (We repeatedly went to reception for help, but were constantly told to “come back later.”)
• Security: Daži viesi izteica bažas par drošību, piedzīvojot zādzības uzturēšanās laikā. Tika ziņots par personīgo mantu pazušanu no numuriem un balkoniem, kas izraisīja stresu un neapmierinātību. Viens viesis stāstīja: 'Manas jaunās peldkostīma apakšdaļa pazuda no balkona.' (The bottom part of my new swimsuit disappeared from the balcony.)

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.2
• Miega kvalitāte 4.2
• Numuri 4.5
• Apkalpošana 4.1
• Vērtība 4.2
• Tīrība 4.4

Kopsavilkums

Royal Alhambra Palace piedāvā jauktu pieredzi, kur galvenie akcenti ir tā lieliskā atrašanās vieta un plašās ērtības. Tomēr problēmas ar tīrību un apkalpošanu ir bijušas nozīmīgi trūkumi dažiem viesiem. Viesnīca ir vislabāk piemērota ģimenēm un ceļotājiem, kas meklē dažādas ērtības un aktivitātes. Lai gan atrašanās vieta un ērtības tiek slavētas, potenciālajiem viesiem jāņem vērā ziņotās problēmas ar apkalpošanu un drošību. Kopumā tas ir labs izvēle tiem, kas prioritizē atrašanās vietu un ērtības pār apkalpošanas kvalitāti.