OZKAYMAK FALEZ HOTEL 5*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Ērta atrašanās vieta
• Tuvu apskates vietām
• Laipns personāls
• Palīdzīgs personāls
• Slikta tīrība
• Novecojušas iekārtas
• Nereliāls serviss
• Rupja vadība

Ozkaymak Falez Hotel ir iecienīta izvēle Antālijā, piedāvājot vērtību, komfortu un ērtības. Izbaudiet bezmaksas internetu, baseinu un brokastis. Autobraucējiem pieejama bezmaksas autostāvvieta. Apskatiet tuvumā esošos Panorāmas liftu un Kaleici. Apmieriniet izsalkumu vietējos kafejnīcās, piemēram, Castle Cafe & Bistro. Ar Ataturk Park un Cam Piramit pastaigas attālumā, jūsu uzturēšanās Ozkaymak Falez Hotel būs neaizmirstama.

Kas patika viesiem

• Location: Viesnīcas atrašanās vieta ir ērta Antālijas izpētei, ar vairākām apskates vietām pastaigas attālumā. Viesi novērtēja tuvumu tādām vietām kā Ataturka parks un Kaleici. Tuvums vietējiem kafejnīcām un restorāniem bija arī pluss daudziem apmeklētājiem.
• Staff: Viesi uzskatīja, ka personāls kopumā ir laipns un draudzīgs, neskatoties uz dažiem valodas barjerām. Personāla vēlme palīdzēt tika novērtēta, lai gan komunikācija dažkārt varēja būt sarežģīta. Kopumā personāla attieksme tika novērtēta tiem, kas uzturējās.

Kas viesiem nepatika

• Cleanliness: Daudzi viesi ziņoja, ka viesnīca nav tīra, ar netīrām tualetēm un neiztīrītiem baseiniem, kas bija biežas sūdzības. Numuri tika aprakstīti kā ar traipiem un neērtām gultām, kas veicināja kopējo nevērības sajūtu. Viens viesis atzīmēja: 'Ļoti netīras tualetes, ļoti netīrs duša un vanna.'
• Facilities: Iekārtas bieži tika raksturotas kā novecojušas un sliktā stāvoklī. Viesi minēja, ka lifti bieži nedarbojās, un baseina zona izskatījās pamesta. Apkalpošanas trūkums bija acīmredzams, viens viesis teica: 'Nolietotā struktūra baseina vidū piešķir viesnīcai pamestu izskatu.'
• Service: Viesnīcas serviss neatbilda 5 zvaigžņu vērtējumam. Pieprasījumi bieži tika izpildīti tikai pēc vairākkārtējiem atgādinājumiem, un bija ziņojumi par rupju un neatsaucīgu vadību. Viens viesis dalījās: 'Pašā reģistratūrā atzina, ka nepaliktu šeit, jo viesnīca ir tik slikta.'

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 3.8
• Miega kvalitāte 3.2
• Numuri 2.8
• Apkalpošana 2.7
• Vērtība 2.7
• Tīrība 2.8

Kopsavilkums

Ozkaymak Falez viesnīca Antālijā ir saņēmusi jauktas atsauksmes no viesiem, daudzi izteica vilšanos par uzturēšanās kvalitāti. Lai gan atrašanās vieta ir ērta vietējo apskates objektu izpētei, viesnīcas tīrība un iekārtas tika kritizētas. Serviss neatbilst 5 zvaigžņu iestādes cerībām, un vairāki viesi atzīmēja sliktu vadību un komunikācijas problēmas. Šī viesnīca varētu būt piemērota tiem, kas prioritizē atrašanās vietu pār greznību, bet nav ieteicama ceļotājiem, kas meklē augstas klases pieredzi.