LAGUNA BEACH ALYA RESORT & SPA HOTEL 5*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Tuvums pludmalei
• Lielisks skats uz līci
• Lieli un tīri numuri
• Ikdienas uzkopšana
• Neieinteresēta animācijas komanda
• Ierobežotas izklaides iespējas
• Valodas barjeras problēmas

Viesnīca Okurcalarā ar lielisku skatu uz līci, 30 km no Sides un 35 km no Alanjas. Transfērs: 90 minūtes no Antālijas lidostas un 60 minūtes no Gazipašas lidostas. Laguna Beach Alya piedāvā 256 numurus: standarta, ģimenes un pieejamus invalīdiem. Viesnīcā ir galvenais restorāns, 2 a la carte restorāni, ātrās ēdināšanas vieta, bāri, baseini, ūdens slidkalniņi, veikali, diskotēka, fitnesa zāle, SPA un vairāk.

Kas patika viesiem

• Atrašanās Vieta: Viesi novērtēja viesnīcas tuvumu pludmalei, ar vieglu piekļuvi, ko nodrošina viesnīcas pašu Land Rover serviss. Atrašanās vieta piedāvā lielisku skatu uz līci un ir ērti novietota netālu no populārām vietām, piemēram, Side un Alanja. Daudzi viesi uzskata, ka šī vieta ir ideāla relaksējošām pludmales brīvdienām.
• Tīrība: Viesnīca tiek slavēta par tīrību, numuri tiek aprakstīti kā lieli un ļoti tīri. Ikdienas uzkopšana nodrošina, ka numuri ir labi uzturēti, kas veicina patīkamu uzturēšanos. Viesi bieži piemin nevainojamo stāvokli gan numuros, gan koplietošanas zonās.
• Ēdiens: Ēdiens viesnīcā saņem dažādas atsauksmes: daži viesi bauda dažādību un garšu, īpaši tādos pasākumos kā Oktoberfest. Tomēr citi uzskata, ka izvēle ir ierobežota, ja viņi dod priekšroku noteiktiem gaļas veidiem. Kopumā ēdināšanas pieredze ir galvenokārt pozitīva, ar īpašu uzslavu pavāriem un kulinārijas personālam.

Kas viesiem nepatika

• Personāls: Lai gan daudzi viesi uzskatīja personālu par draudzīgu un izpalīdzīgu, bija būtiskas sūdzības par animācijas komandu, kas neizrādīja interesi un neiesaistījās ar viesiem. Turklāt bija nopietni ziņojumi par diskriminējošu uzvedību no dažu darbinieku puses, kas ļoti ietekmēja dažu viesu pieredzi.
• Izklaide: Izklaides iespējas neatbilda dažu viesu gaidām, jo aktivitātes sākās vēlu vakarā. Animācijas komanda tika kritizēta par neiesaistīšanos, kas samazināja kopējo brīvdienu pieredzi. Daži viesi uzskatīja, ka izklaide varētu būt daudzveidīgāka un iekļaujošāka.
• Valodas Barjera: Vairāki viesi atzīmēja, ka personāls runāja ļoti maz angliski, kas dažkārt apgrūtināja saziņu. Šī valodas barjera reizēm radīja pārpratumus un mazāk personalizētu apkalpošanas pieredzi. Tomēr daudzvalodu personāls darīja visu iespējamo, lai pielāgotos viesiem no dažādām valstīm.

Kategoriju vērtējumi

• Miega kvalitāte 4.4
• Atrašanās vieta 4.0
• Numuri 4.6
• Apkalpošana 4.3
• Vērtība 4.3
• Tīrība 4.5

Kopsavilkums

Laguna Beach Alya Resort & Spa viesnīca piedāvā kopumā pozitīvu pieredzi, īpaši tiem, kas meklē pludmales atpūtu ar tīrām un ērtām naktsmītnēm. Atrašanās vieta ir ideāla pludmales mīļotājiem, un viesnīca piedāvā dažādas iespējas, lai uzlabotu uzturēšanos. Tomēr pieredze var ievērojami atšķirties atkarībā no mijiedarbības ar personālu, jo daži viesi ziņoja par problēmām ar apkalpošanu un diskrimināciju. Viesnīca vislabāk piemērota ģimenēm un pāriem, kas meklē relaksējošas brīvdienas, bet potenciālajiem viesiem jābūt informētiem par jauktajām atsauksmēm par personāla mijiedarbību un izklaidi. Kopumā tā joprojām ir populāra izvēle daudziem atgriešanās apmeklētājiem.