ELA EXCELLENCE RESORT BELEK 5*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Draudzīgs personāls
• Izcila apkalpošana
• Daudzveidīgs ēdiens
• Kvalitatīva ēdināšana
• Plašas baseinu zonas
• Tīras ērtības
• Istabu tīrības problēmas
• Atmosfēras trūkums
• Neentuziastisks bērnu kluba personāls

Ela Excellence Resort Belek, kas atrodas Belek unikālajā dabas vidē uz 110 000 m² zaļumu, piedāvā pludmales atpūtu ar 270 metru privāto pludmali. Tikai 35 km no Antālijas lidostas, kūrorts darbojas visu gadu. “FeelWell” koncepcija ietver gardēžu restorānus, augstākās kvalitātes dzērienus, deviņus bārus un piecpadsmit ēdināšanas vietas. Everland Kids World apvieno jautrību un mācīšanos bērniem vecumā no 0 līdz 15 gadiem. 4 500 m² Elazen Spa & Wellness zona piedāvā saunas, turku pirtis, masāžas un organiskās procedūras.

Kas patika viesiem

• Personāls: Viesi pastāvīgi slavē draudzīgo un uzmanīgo personālu, izceļot tādus darbiniekus kā Mustafa, Umutcan, Lara un Tayfun par viņu izcilo apkalpošanu. Daudzi viesi jutās sirsnīgi uzņemti un novērtēja personiskos pieskārienus, piemēram, dzimšanas dienas pārsteigumus un uzmanīgu apkalpošanu. "Visa personāla ir viesmīlīga un nodrošina, ka jums ir lielisks laiks jūsu uzturēšanās laikā," atzīmēja viens viesis.
• Ēdiens: Ēdināšanas piedāvājumi kūrortā bija daudzu viesu izcēlums, īpaši slavējot dažādību un kvalitāti. Īpaši iecienīti bija a la carte restorāni, īpaši teppanyaki un meksikāņu. Viesi novērtēja ēdienu pieejamību visu diennakti un plašās brokastu iespējas. "Ēdiens ir lielisks! Daudz izvēles sākot no uzkodām, galvenajiem ēdieniem līdz desertiem," atzina apmierināts apmeklētājs.
• Ērtības: Kūrorta ērtības tika labi novērtētas, viesi baudīja plašās baseinu zonas un pieejamo aktivitāšu dažādību. Baseinu tīrība un uzturēšana tika pozitīvi novērtēta, un ūdens slidkalniņi bija jautrs papildinājums. "Baseini tiek tīrīti un uzturēti labi," minēja viens viesis, novērtējot plašo vietu sauļošanās krēsliem.

Kas viesiem nepatika

• Tīrība: Daži viesi izteica bažas par istabu tīrību, norādot uz tādām problēmām kā netīras palagi un grīdas, kas netika pienācīgi tīrītas. Viens viesis minēja: "Istaba bija plaša, bet netika pienācīgi iztīrīta; viņi uzlika netīrus palagus atpakaļ uz gultas." Šī bija atkārtota problēma dažiem apmeklētājiem.
• Atmosfēra: Daži viesi aprakstīja viesnīcas atmosfēru kā nepietiekamu, uzskatot, ka kopējā noskaņa bija nomākta. Viens viesis atzīmēja: "Viesnīcā nebija atmosfēras, jo tur uzturējās drūmi cilvēki." Tas ietekmēja viņu kopējo uzturēšanās baudījumu.
• Bērnu Klubs: Lai gan mini klubs tika atzīmēts kā lieliska telpa ar aktivitātēm, daži viesi uzskatīja, ka personālam trūkst entuziasma. Viens viesis minēja, ka viņu bērns jutās ignorēts valodas barjeru dēļ, norādot: "Meitenes, kas tur strādā, neizrāda entuziasmu; viņas vienkārši ir tur." Tas bija vilšanās ģimenēm, kuras gaidīja vairāk iesaistošas aktivitātes.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.8
• Miega kvalitāte 4.6
• Numuri 4.6
• Apkalpošana 4.6
• Vērtība 4.5
• Tīrība 4.6

Kopsavilkums

Ela Excellence Resort Belek ir augsti novērtēts par izcilo personālu un daudzveidīgajām ēdināšanas iespējām, padarot to par lielisku izvēli ģimenēm un pāriem. Lai gan ērtības un ēdiens saņem augstu novērtējumu, daži viesi norādīja uz problēmām ar istabu tīrību un atmosfēras trūkumu. Kūrorts piedāvā plašu aktivitāšu un ērtību klāstu, kas piemērots gan atpūtai, gan piedzīvojumu meklētājiem. Tomēr ģimenēm ar maziem bērniem jāņem vērā iespējamās valodas barjeras bērnu klubā. Kopumā tas ir lielisks galamērķis tiem, kas meklē visaptverošu kūrorta pieredzi Belekā.