SUNRISE QUEEN LUXURY HOTEL 5*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Lieliska atrašanās vieta
• Piekļuve pludmalei
• Skaisti skati
• Daudzveidīgas iespējas
• Draudzīgs personāls
• Daudzvalodu personāls
• Tīrības problēmas
• Rupjš personāls
• Nepietiekama apkalpošana
• Nepieejami pakalpojumi
• Rekonstrukcija

Šī pieczvaigžņu kūrorta viesnīca 65 000 m² platībā piedāvā pakalpojumus visām vecuma grupām. Izbaudiet 230 metru privāto pludmali, A’la Carte restorānus, spa, tenisa kortus, ūdens slidkalniņus un izklaides.

Kas patika viesiem

• Location: Viesnīca atrodas lieliskā vietā Manavgatā, nodrošinot vieglu piekļuvi pludmalei un vietējām apskates vietām. Viesi novērtēja tuvumu jūrai un skaistos skatus no viesnīcas. Daudzi atrada apkārtni dzīvīgu un pilnu ar interesantām vietām, ko izpētīt.
• Facilities: Viesiem patika pieejamo iespēju dažādība, piemēram, baseini, spa un fitnesa centrs. Īpaši tika novērtēta piekļuve pludmalei, kas ļāva atpūsties pie jūras. Viesnīca piedāvā arī dažādas aktivitātes bērniem, padarot to par labu izvēli ģimenēm.
• Staff: Daži viesi atrada personālu draudzīgu un izpalīdzīgu, kas pozitīvi ietekmēja viņu uzturēšanos. Daudzvalodu personāls tika novērtēts par spēju efektīvi sazināties ar starptautiskiem viesiem. Tomēr pieredze ar personālu bija atšķirīga, un daži viesi ziņoja par mazāk apmierinošām mijiedarbībām.

Kas viesiem nepatika

• Cleanliness: Daudzi viesi ziņoja par tīrības problēmām, norādot uz aļģēm ap baseinu un vispārējo istabu stāvokli. Apkopšanas trūkums bija izplatīta tēma, un vairāki viesi minēja, ka viesnīca neatbilda viņu cerībām par 5 zvaigžņu iestādi.
• Service: Apkalpošana bija galvenais kritikas punkts, viesi saskārās ar rupju reģistratūras personālu un nepietiekamu istabu apkalpošanu. Daudzi uzskatīja, ka viesnīca nepilda savus reklamētos solījumus, kas izraisīja vilšanos.
• Amenities: Vairāki pakalpojumi nebija pieejami vai neatbilda reklāmai, kas izraisīja viesu neapmierinātību. Viesi norādīja, ka daudzas iespējas bija slēgtas vai rekonstrukcijā, kas netika paziņots pirms viņu ierašanās.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.6
• Miega kvalitāte 4.4
• Numuri 4.2
• Apkalpošana 4.4
• Vērtība 4.2
• Tīrība 4.5

Kopsavilkums

Sunrise Queen Luxury Hotel piedāvā skaistu atrašanās vietu un plašu iespēju klāstu, padarot to pievilcīgu ģimenēm un tiem, kas vēlas atpūsties pie pludmales. Tomēr nesenie pārskati izceļ būtiskas problēmas ar tīrību un apkalpošanu, kas liecina par standartu samazināšanos. Daudzi viesi bija vīlušies par pieejamo iespēju trūkumu un istabu stāvokli. Lai gan viesnīcai ir augsts kopējais vērtējums, potenciālajiem apmeklētājiem vajadzētu būt informētiem par šīm nesenajām kritikām. Tā var būt vislabāk piemērota tiem, kas novērtē atrašanās vietu un ir gatavi pievērt acis uz dažiem apkalpošanas trūkumiem.