SUNPOINT HOTEL 3*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Patīkama baseina zona
• Tīrs baseins
• Draudzīgs personāls
• Izpalīdzīgs serviss
• Netīras istabas
• Slikts istabu stāvoklis
• Slikta ēdiena kvalitāte
• Nesavienojams WiFi

Kas patika viesiem

• Baseins: Baseina zona ir daudzu viesu iecienīta, to raksturo kā patīkamu un tīru. Tā nodrošina patīkamu vidi atpūtai, un daži viesi novērtē arī labu mūziku, kas dažkārt tiek atskaņota pie baseina. Baseina bārs un sauļošanās krēsli papildina baseina zonas baudījumu.
• Personāls: Daži viesi uzskatīja, ka personāls ir draudzīgs un izpalīdzīgs, īpaši novērtējot konkrētu darbinieku sniegto apkalpošanu. Tomēr šis viedoklis nebija viennozīmīgs, jo viesu pieredze ļoti atšķīrās.

Kas viesiem nepatika

• Tīrība: Tīrība bija galvenā problēma daudziem viesiem, kuri ziņoja par netīrām istabām ierašanās brīdī un uzkopšanas trūkumu visa uzturēšanās laikā. Tika atzīmētas tādas problēmas kā putekļi, iesaiņojumi un pat ausu tīrīšanas kociņš uz grīdas. Viens viesis atzīmēja: 'Mūsu istaba bija pretīga, kad ieradāmies (netīra grīda, putekļi, iesaiņojumi, pat ausu tīrīšanas kociņš uz grīdas).'
• Istabu Stāvoklis: Istabas bieži tika raksturotas kā sliktā stāvoklī, ar salauztām mēbelēm un novecojušiem interjera priekšmetiem. Viesi ziņoja par tādām problēmām kā tekoši griesti, salauztas durvis un nepietiekama gaisa kondicionēšana. Viens viesis atzīmēja: 'Balkona durvis bija salauztas, tāpat kā vannas istabas kabīnes durvis.'
• Ēdiens Un Ēdināšana: Ēdiena kvalitāte un dažādība bieži tika kritizēta, viesi to raksturoja kā sliktu un vienveidīgu. Bufete bieži bija neatsegta, radot bažas par higiēnu. Viens viesis minēja: 'Ēdiens ir patiešām slikts! Brokastu izvēle ir sviestmaizes gaļa, sagriezts siers un neapstrādātas auzas!'
• Wifi: WiFi savienojums bija būtiska problēma, daudzi viesi nevarēja tam piekļūt ārpus reģistratūras zonas. Pat tur savienojums bija neuzticams un bieži pārtrūka. Tas piespieda viesus iegādāties dārgus datu paketes, lai paliktu tiešsaistē.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.2
• Miega kvalitāte 3.5
• Numuri 3.2
• Apkalpošana 3.8
• Vērtība 3.8
• Tīrība 3.1

Kopsavilkums

Sunpoint viesnīca piedāvā jauktu pieredzi, ar patīkamu baseina zonu un dažiem draudzīgiem darbiniekiem, kas ir galvenie plusi. Tomēr būtiskas problēmas ar tīrību, istabu stāvokli un ēdiena kvalitāti pasliktina kopējo pieredzi. Viesnīca, šķiet, cīnās ar savu objektu uzturēšanu un konsekventa servisa nodrošināšanu. Tā varētu būt piemērota viesiem, kuri novērtē labu baseina vidi un mazāk uztraucas par istabu kvalitāti un ēdināšanas iespējām. Kopumā tā vislabāk piemērota tiem, kas meklē budžetam draudzīgu uzturēšanos ar pamata ērtībām.