SMART HOLIDAY HOTEL 4*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Rosīga atrašanās vieta
• Tuvu pludmalei
• Jauka baseina zona
• Ģimenēm draudzīga
• Nopietnas tīrības problēmas
• Nepieredzējis personāls
• Nedrošas ērtības
• Slikta uzturēšana
• Pamats ērtību trūkums

Kas patika viesiem

• Atrašanās Vieta: Viesnīca atrodas Gumbetā, kas ir rosīgs un skaists rajons. Viesi novērtēja tuvumu pludmalei, kas ir tikai 10 minūšu gājiena attālumā. Apkārtne piedāvā daudz aktivitāšu un dzīvīgu atmosfēru. Neskatoties uz viesnīcas trūkumiem, atrašanās vieta bija daudziem apmeklētājiem pozitīvs aspekts.
• Baseina Zona: Baseina zona tika raksturota kā jauka, nodrošinot labu vietu atpūtai. Viesi izbaudīja laiku pie baseina, īpaši ģimenes ar bērniem. Tomēr ieteicams būt uzmanīgiem dziļuma dēļ, kas prasa uzraudzību jaunākiem peldētājiem. Baseina apkārtne bija viens no nedaudzajiem pozitīvajiem aspektiem, ko viesi atzīmēja.

Kas viesiem nepatika

• Tīrība: Daudzi viesi ziņoja par nopietnām tīrības problēmām visā viesnīcā. Numuri tika raksturoti kā netīri, ar netīru gultasveļu un neiztīrītām vannas istabām. Viens viesis minēja: 'Atkritumi atstāti miskastē un zem un blakus gultai, caurumi grīdā, netīra terase un guļamistabas mēbeles.' ("Rubbish left in bin and under and side of bed, holes in floor, dirty terrace and bedroom furniture.")
• Personāls: Viesnīcas personāls saņēma daudz sūdzību par profesionalitāti un spēju risināt problēmas. Viesi atzīmēja, ka darbinieki bieži bija jauni, bez formas tērpiem un nespēja efektīvi risināt problēmas. Viens pārskats teica: 'Viesnīcas personāls bija visi jauni puiši, bez formas tērpiem un nespēja profesionāli risināt iepriekš minētās problēmas.' ("Hotel staff were all young boys, not in uniform and not able to address the above issues in a professional manner.")
• Ērtības: Ērtības tika kritizētas par nedrošību un sliktu uzturēšanu. Viesi ziņoja par nenodrošinātiem elektrības vadiem, salauztiem piederumiem un pamata ērtību, piemēram, ziepju, trūkumu. Viens viesis minēja, ka saņēma elektriskus triecienus no salātu bāra dzesētāja, uzsverot potenciālos draudus. Nepieciešamība pēc pilnīgas renovācijas bija kopīgs viedoklis starp recenzentiem.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 3.3
• Miega kvalitāte 2.7
• Numuri 2.0
• Apkalpošana 2.5
• Vērtība 2.3
• Tīrība 2.3

Kopsavilkums

Smart Holiday Hotel 4* Gumbetā saņēma jauktus vērtējumus, ar būtisku kritiku par tīrību un personāla profesionalitāti. Lai gan atrašanās vieta tiek slavēta par tuvumu pludmalei un rosīgajai apkārtnei, viesnīcas ērtības un apkalpošana neatbilst gaidītajam. Daudzi viesi uzskatīja viesnīcu par nedrošu un nepieciešamu renovāciju, ar tādām problēmām kā nenodrošināti vadi un netīri numuri. Viesnīca varētu būt piemērota tiem, kas prioritizē atrašanās vietu pār greznību un ir gatavi vienkāršai uzturēšanās reizei. Tomēr potenciālajiem viesiem vajadzētu būt informētiem par daudzajiem negatīvajiem vērtējumiem un attiecīgi pārvaldīt savas cerības.