SIRENE BELEK HOTEL 5*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Uzmanīga apkalpošana
• Plašs ērtību klāsts
• Labi uzturēti baseini
• Kvalitatīva ēdināšana
• Īpaši diētiskie sagatavošanās darbi
• Entuziasma trūkums personālam
• Fokuss uz šķīvju novākšanu
• Jauktas atsauksmes par bērnu klubu
• Slikta mijiedarbība ar bērniem

Mūsu elegantā viesnīca piedāvā golfa un SPA pakalpojumus, kā arī konferenču tūrismu ar modernām sanāksmju zālēm. Aicinām jūs uz Sirene neaizmirstamai atpūtai.

Kas patika viesiem

• Apkalpošana: Viesi novērtēja uzmanīgo apkalpošanu, īpaši viesu attiecību komandas darbu. Viņi tika slavēti par rūpīgu un efektīvu īpašo pieprasījumu, piemēram, diētisko vajadzību, izpildi. Kāds viesis atzīmēja: "Viesu attiecību komanda lieliski tika galā ar manu pārtikas nepanesamību." ("The GUEST RELATION team handled my food intolerance wonderfully.")
• Ērtības: Viesnīca piedāvā plašu ērtību klāstu, kas viesiem šķita iespaidīgs. Baseini un dārzi ir labi uzturēti, radot patīkamu vidi atpūtai. Viesi arī baudīja pieejamo aktivitāšu dažādību, tostarp golfa un spa pakalpojumus.
• Ēdināšana: Ēdināšanas pieredze viesnīcā kopumā bija pozitīva, īpaši pieminot a la carte restorānu Limone. Viesi novērtēja ēdiena kvalitāti un īpašos sagatavošanās darbus svinībām. Kāds viesis atzīmēja: "Viss bija lieliski, tīrība, ļoti labi uzturētie dārzi, ārkārtas baseini, apkalpošana pie galda, bārā un restorānā bija paraugs un ātra." ("Everything was great, the cleanliness, the very well maintained gardens, the extraordinary pools, the service at the table, at the bar and restaurant was exemplary and fast.")

Kas viesiem nepatika

• Personāls: Daži viesi uzskatīja, ka personālam trūkst entuziasma un iesaistīšanās, īpaši bufetes vakariņu laikā. Bija sūdzības par to, ka personāls vairāk koncentrējas uz šķīvju novākšanu nekā uz mijiedarbību ar viesiem. Kāds viesis izteica vilšanos, sakot: "Diemžēl manu pieredzi aizēnoja nepietiekama apkalpošana, īpaši no personāla puses." ("Unfortunately, my experience was marred by underwhelming service, particularly from the staff.")
• Bērnu Klubs: Bērnu klubs saņēma jauktas atsauksmes, daži viesi uzskatīja, ka personāls nav ļoti iesaistīts. Bija bažas par personāla nepietiekamu mijiedarbību ar bērniem, kuri nerunā krieviski. Kāds viesis atzīmēja: "Bērnu kluba komanda, šķiet, nebija ieinteresēta veidot attiecības ar viņu." ("The kids' club team seemed uninterested in forming any relationship with him.")

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.6
• Miega kvalitāte 4.4
• Numuri 4.4
• Apkalpošana 4.4
• Vērtība 4.4
• Tīrība 4.4

Kopsavilkums

Sirene Belek viesnīca ir augsti novērtēta par savām plašajām ērtībām un uzmanīgo viesu attiecību komandu, padarot to par lielisku izvēli ģimenēm un tiem, kam ir īpašas diētiskās vajadzības. Lai gan viesnīca izceļas ar greznas vides radīšanu ar labi uzturētiem baseiniem un dārziem, daži viesi ir atzīmējuši personāla entuziasma trūkumu, īpaši ēdināšanas zonās. Bērnu klubs saņēma jauktas atsauksmes, daži viesi uzskatīja, ka tas vairāk orientēts uz krieviski runājošiem bērniem. Kopumā viesnīca ir ideāla viesiem, kas meklē relaksējošu atvaļinājumu ar dažādām aktivitātēm, bet tiem, kas prioritizē ļoti interaktīvu apkalpošanu, varētu vēlēties apsvērt citas iespējas. Neskatoties uz dažām kritiskām piezīmēm, viesnīca joprojām ir populāra izvēle tās ērtību un kopējās pieredzes dēļ.