RIOS LATTE BEACH HOTEL 4*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Ērta atrašanās vieta
• Tuvu apskates vietām
• Netālu no pludmales
• Slikta tīrība
• Nepalīdzīgs personāls
• Novecojušas ērtības
• Ierobežotas ēdienu iespējas
• Rupjš personāls
• Netīras istabas
• Smakojošs ledusskapis
• Nolietots spa

Kas patika viesiem

• Location: Viesnīca atrodas Kemerā, un daudzi viesi to uzskata par ērtu vietu apkārtnes izpētei. Tās tuvums vietējām apskates vietām un pludmalei tiek novērtēts, lai gan pašai viesnīcai nav privātas pludmales. Tā ir laba bāze tiem, kas vēlas iepazīt vietējo kultūru un dabas skaistumu.

Kas viesiem nepatika

• Cleanliness: Viesi bieži sūdzējās par viesnīcas tīrību. Istabas tika raksturotas kā netīras, ar tādām problēmām kā plūdi un smakojošs ledusskapis. Viens viesis norādīja: "Filthy room after flooding. Fridge stinking." ("Netīra istaba pēc plūdiem. Ledusskapis smird.") Tas liecina par uzturēšanas un higiēnas trūkumu.
• Staff: Personāla attieksme bija galvenais kritikas punkts. Daudzi viesi uzskatīja, ka personāls bija nepalīdzīgs un rupjš, kas veicināja negatīvu pieredzi. Viens pārskats to uzsvēra, sakot: "Terrible attitude of staff." ("Briesmīga personāla attieksme.") Tas norāda uz nepieciešamību uzlabot klientu apkalpošanas apmācību.
• Facilities: Viesnīcas ērtības tika raksturotas kā novecojušas un slikti uzturētas. Spa un citas ērtības bija sliktā stāvoklī, viens viesis pieminēja: "Delapidated spa n facilities." ("Nolietots spa un ērtības.") Tas atspoguļo vispārēju neapmierinātību ar viesnīcas infrastruktūru.
• Food And Beverages: Ēdienu un dzērienu iespējas bija ierobežotas un normētas, kas izraisīja viesu vilšanos. Nebija pieejami saldumi vai sulas, un ēdiena kvalitāte tika apšaubīta. Viens viesis atzīmēja: "Limited food drinks. No sweets n juices." ("Ierobežoti ēdieni un dzērieni. Nav saldumu un sulu.") Tas norāda uz nepieciešamību uzlabot ēdināšanas pakalpojumus.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 3.0
• Miega kvalitāte 2.5
• Numuri 1.5
• Apkalpošana 1.8
• Vērtība 1.9
• Tīrība 1.4

Kopsavilkums

Kopumā Rios Latte Beach viesnīca ir saņēmusi ļoti negatīvas atsauksmes no viesiem. Visbiežāk minētās problēmas ir slikta tīrība, nepalīdzīgs personāls un nepietiekamas ērtības. Viesi ir arī izteikuši neapmierinātību ar ierobežotajām ēdienu un dzērienu iespējām. Šī viesnīca var nebūt piemērota ģimenēm vai tiem, kas meklē komfortablu un labi uzturētu vidi. Tā varētu interesēt tikai budžeta ceļotājus, kuri prioritāti piešķir atrašanās vietai, nevis ērtībām.