REGNUM THE CROWN 5*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Izcila klientu apkalpošana
• Plašs ērtību klāsts
• Īpaša ēdināšanas pieredze
• Greznas ērtības
• Ideāla izvēle ģimenēm un pāriem
• Pakalpojumu neatbilstības
• Jaunās viesnīcas pielāgošanās

Kas patika viesiem

• Klientu Apkalpošana: Viesi bieži slavē izcilu klientu apkalpošanu Regnum The Crown. Daudzi darbinieki dara visu iespējamo, lai viesi justos ērti un apmierināti. Kāds viesis minēja, ka Jakups bija ļoti noderīgs, veicot vakariņu rezervācijas un aizdodot telefona lādētāju. Cits viesis izcēla reģistratūras komandas proaktīvo pieeju, risinot pazaudētās bagāžas situāciju.
• Ērtības: Viesnīca piedāvā plašu ērtību klāstu, kas apmierina dažādas vajadzības, tostarp jumta baseinu, spa un vairākas ēdināšanas iespējas. Viesi novērtēja pieejamo aktivitāšu daudzveidību, piemēram, aerobiku un bērnu aktivitātes. Savienojums ar Regnum Carya nodrošina vēl vairāk iespēju, padarot to par daudzpusīgu izvēli ģimenēm un pāriem.
• Ēdināšanas Pieredze: Ēdināšana Regnum The Crown tiek raksturota kā īpaša pieredze, viesi bauda maltītes gan The Crown, gan Carya restorānos. Ēdienu kvalitāte un atmosfēra bieži tiek izcelta kā izcilas iezīmes. Viesi jutās, ka katra maltīte bija rūpīgi sagatavota un pasniegta, kas veicināja kopējo grezno pieredzi.

Kas viesiem nepatika

• Pakalpojumu Konsekvence: Daži viesi norādīja uz pakalpojumu neatbilstībām, īpaši attiecībā uz restorānu rezervācijām un komunikāciju. Kāds viesis izteica vilšanos par neskaidrajiem noteikumiem par to, kuri restorāni ir iekļauti viss iekļauts paketē. Cits minēja, ka viesnīca piekrita noteiktiem noteikumiem, bet vēlāk tos atcēla, kas izraisīja neapmierinātību.
• Jaunās Viesnīcas Pielāgošanās: Kā jaunai viesnīcai bija dažas problēmas, ko viesi pamanīja. Lai gan kopējā pieredze bija pozitīva, daži viesi minēja, ka klientu apkalpošanu varētu uzlabot. Šīs nelielās problēmas bija sagaidāmas ar jaunu iestādi un būtiski neietekmēja kopējo baudījumu.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.9
• Miega kvalitāte 4.8
• Numuri 4.9
• Apkalpošana 4.7
• Vērtība 4.7
• Tīrība 4.8

Kopsavilkums

Regnum The Crown ir ļoti novērtēts par izcilu klientu apkalpošanu un greznām ērtībām. Viesi novērtē plašo aktivitāšu un ēdināšanas iespēju klāstu, padarot to par ideālu izvēli ģimenēm un pāriem. Lai gan ir dažas nelielas pakalpojumu neatbilstības, tās ir tipiskas jaunai viesnīcai un neaizēno kopējo pozitīvo pieredzi. Viesnīca īpaši ieteicama tiem, kas meklē augstu viesmīlības standartu un dažādas ērtības. Ar spēcīgu saikni ar Regnum Carya, viesiem ir neierobežotas iespējas izbaudīt savu uzturēšanos.