OPIA BOUTIQUE HOTEL 4*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Draudzīgs personāls
• Tīri numuri
• Ērta atrašanās vieta
• Slikta ēdiena kvalitāte
• Valodas barjera
• Papildu maksa par WiFi

Luksusa un komforta vieta.

Kas patika viesiem

• Personāls: Viesi novērtēja dažu darbinieku centību, kuri strādāja, lai padarītu viņu uzturēšanos patīkamu. Piemēram, tika īpaši pieminēta reģistratūras darbiniece Sohayla un bārmenis Mahmoud pie baseina bāra par viņu centību. Arī izklaides personāls tika atzīmēts par laipnību un palīdzību, vienmēr cenšoties iesaistīt viesus.
• Tīrība: Daudzi viesi uzsvēra numuru tīrību kā svarīgu aspektu. Numuri tika tīrīti katru dienu, un tīrīšanas personāls saņēma atzinību par kārtības uzturēšanu. Šis aspekts pozitīvi ietekmēja kopējo uzturēšanās komfortu.
• Atrašanās Vieta: Viesnīcas atrašanās vieta bija ērta viesiem, jo pludmale atradās tikai piecu minūšu gājiena attālumā. Šī tuvība ļāva viegli piekļūt pludmales aktivitātēm un uzkodu bāram, kurā tika pasniegti burgeri, čipsi un dzērieni.

Kas viesiem nepatika

• Ēdiens: Daudzi viesi bija vīlušies ēdiena kvalitātē, aprakstot to kā minimālu un atkārtojošu. Brokastis bieži bija tikai minimālas, un pusdienas un vakariņas trūka dažādības, galvenokārt sastāvēja no salātiem un nedaudz pagatavotas vistas. Tas bija īpaši problemātiski ģimenēm ar bērniem. Kāds viesis norādīja: "Pilnīgi šokējošs ēdiens ir briesmīgs."
• Valodas Barjera: Daudzi viesi saskārās ar grūtībām saziņā, jo daudzi darbinieki slikti runāja angliski. Šī valodas barjera izraisīja pārpratumus un vilšanos, kā norādīja kāds viesis: "Personāls nerunā angliski, nekad vairs tur neatgriezīšos."
• Wifi: Viesi bija neapmierināti ar papildu maksu par WiFi, kas, viņuprāt, būtu jāiekļauj numura cenā. Tas tika uztverts kā nevajadzīgi izdevumi un pievienoja kopējo neapmierinātību ar viesnīcas ērtībām.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.3
• Miega kvalitāte 4.2
• Numuri 4.4
• Apkalpošana 4.4
• Vērtība 4.4
• Tīrība 4.3

Kopsavilkums

Kopumā Opia Boutique Hotel piedāvā jauktas pieredzes. Lai gan personāla centība un viesnīcas tīrība ir slavējama, ēdiena kvalitāte un valodas barjeras rada būtiskas problēmas. Atrašanās vieta ir ērta pludmales apmeklētājiem, bet papildu maksa par WiFi un ēdienu dažādības trūkums pasliktina pieredzi. Šī viesnīca varētu būt vispiemērotākā viesiem, kuri prioritizē atrašanās vietu un tīrību pār ēdināšanu un saziņas vieglumu.