NEPTUN HOTEL 3*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Izcila bāra apkalpošana
• Draudzīgs bārmenis
• Lieliski numura skati
• Privāti balkoni
• Nedraudzīgs personāls
• Slikta reģistratūras apkalpošana
• Bezgaršīgs ēdiens
• Netīras ērtības
• Nav gaisa kondicioniera

Kas patika viesiem

• Bārs: Viesi īpaši novērtēja bāra apkalpošanu pirmajā stāvā. Bārmenis Mets bija pazīstams ar savām izcilajām kokteiļu gatavošanas prasmēm un draudzīgo attieksmi. Šis viesnīcas aspekts pastāvīgi tika izcelts kā izcila iezīme. Bārs nodrošināja īstu pieczvaigžņu pieredzi, kas kontrastēja ar citām viesnīcas jomām.
• Numurs: Numuri tika novērtēti par to prezentāciju un skatiem. Viesiem patika lieliskie skati un privātie balkoni, kas bija numuros. Neskatoties uz dažām problēmām, numura estētika kopumā tika labi uztverta, nodrošinot patīkamu vietu atpūtai.

Kas viesiem nepatika

• Personāls: Daudzi viesi uzskatīja, ka personāls ir nedraudzīgs un neatsaucīgs. Bija sūdzības par palīdzības trūkumu ierašanās brīdī un sliktu apkalpošanu reģistratūrā. Kāds viesis atzīmēja: "Neviens jūs nepavada uz numuru ierašanās brīdī, un nav ne sveiciena zīmītes, ne augļu." ("Nobody takes you to the suite on arrival and there is no welcoming note or fruit.")
• Ēdiens: Ēdienu piedāvājumi daudziem viesiem sagādāja lielu vilšanos. Maltītes tika raksturotas kā bezgaršīgas un atgādinošas skolas ēdnīcu. Kāds viesis minēja: "Pusdienas bija bezgaršīgas un atgādināja skolas ēdnīcu, mērces nesaturēja īstas krējuma." ("Lunch was bland and reminiscent of a school canteen, with sauces lacking proper cream.") Arī kafijas pauzes tika kritizētas par neiedvesmojošu izvēli.
• Ērtības: Vairāki viesi bija neapmierināti ar ērtību stāvokli. Tika atzīmētas tādas problēmas kā netīri balkoni, rūsas uz krēsliem un novārtā atstāta krāsošana. Turklāt, gaisa kondicioniera trūkums bija nozīmīgs trūkums dažiem viesiem.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 4.8
• Miega kvalitāte 4.2
• Numuri 3.8
• Apkalpošana 4.0
• Vērtība 3.4
• Tīrība 4.3

Kopsavilkums

Neptun viesnīca piedāvā jauktu pieredzi, ar dažām izcilām iezīmēm un ievērojamiem trūkumiem. Viesiem īpaši patika bāra apkalpošana, kas nodrošināja īstu pieczvaigžņu pieredzi. Tomēr kopējā apkalpošana un ēdienu piedāvājumi neatbilda pieczvaigžņu viesnīcas gaidām. Numuri, lai gan estētiski patīkami, bija ar tādām problēmām kā gaisa kondicioniera trūkums. Šī viesnīca varētu būt piemērota tiem, kas meklē pieklājīgu uzturēšanos ar labu bāra apkalpošanu, bet varētu neapmierināt tos, kas meklē pilnīgu luksusa pieredzi.