MERVE SUN HOTEL & SPA 4*

Viesu atsauksmju kopsavilkums

• Lieliska atrašanās vieta
• Daudz apskates vietu
• Ērta piekļuve transportam
• Iekštelpu un āra baseini
• Spa pakalpojumi
• Numuru tīrības problēmas
• Rupjš personāls
• Slikta apkalpošanas kvalitāte
• Ierobežotas brokastu iespējas
• Neparasti brokastu ēdieni

Kas patika viesiem

• Atrašanās Vieta: Viesnīca atrodas Manavgatā, kas piedāvā dažādas apskates vietas un aktivitātes. Viesi novērtēja tuvumu vietējām apskates vietām un ērtu piekļuvi transportam. Apkārtne ir pazīstama ar savu dabas skaistumu un kultūras pieminekļiem, padarot to par pievilcīgu vietu tūristiem. Daudzi viesi uzskatīja, ka atrašanās vieta ir ērta reģiona izpētei.
• Ērtības: Viesnīca piedāvā plašu ērtību klāstu, tostarp baseinu, spa un fitnesa centru. Viesiem patika gan iekštelpu, gan āra baseinu pieejamība, kas nodrošināja atpūtas iespējas. Spa pakalpojumi tika izcelti kā pozitīvs aspekts, piedāvājot iespēju atpūsties. Turklāt fitnesa centra klātbūtne tika novērtēta tiem, kas vēlas uzturēt savu fizisko formu.

Kas viesiem nepatika

• Numuru Kvalitāte: Viesi bieži minēja problēmas ar numuru tīrību un uzturēšanu. Kāds viesis norādīja: "Numurs bija netīrs. Tas nebija putekļots nedēļām ilgi." (Room was dirty. It hadn’t been dusted for weeks.) Gultu stāvoklis arī radīja bažas, ar neērtām matračiem un nepietiekamu gultas veļu. Trokšņi no santehnikas un slikts numuru izkārtojums palielināja neapmierinātību.
• Personāls Un Apkalpošana: Vairāki viesi saskārās ar rupju un neatsaucīgu apkalpošanu no personāla puses. Kāds viesis aprakstīja tikšanos: "Cilvēks, kurš mūs pavadīja uz mūsu numuru, bija rupjš un nepatīkams, skaļi kliedzot paldies, paldies, un dauzot pa sienu, jo mēs viņam nedevam dzeramnaudu." (The man who shown us to our room was rude and obnoxious shouting thank you, thank you, very loud and banging on the wall as we didn’t tip him.) Bija sūdzības par angļu valodas trūkumu, kas dažiem apmeklētājiem apgrūtināja saziņu.
• Ēdiens Un Ēdināšana: Viesnīcas ēdiena kvalitāte un daudzveidība tika kritizēta daudzu viesu vidū. Brokastu piedāvājumi bija īpaši neapmierinoši, ar ierobežotām iespējām un neparastiem ēdieniem, piemēram, ziedkāpostiem un brokoļiem. Kāds viesis novēroja: "Ēdiens brokastīs bija slikts, jūs varējāt redzēt, kā cilvēki klīst apkārt, meklējot, ko ēst." (Food was poor at breakfast you could see people wondering around seeing what they could have to eat.) Ēdināšanas pieredze neatbilda daudzu apmeklētāju gaidām.

Kategoriju vērtējumi

• Atrašanās vieta 3.9
• Miega kvalitāte 3.8
• Numuri 3.9
• Apkalpošana 4.0
• Vērtība 3.9
• Tīrība 4.2

Kopsavilkums

Merve Sun Hotel & Spa piedāvā jauktu pieredzi ar dažiem stipriem un ievērojamiem vājumiem. Lai gan atrašanās vieta un ērtības, piemēram, spa un baseini, tiek novērtēti, viesnīca saskaras ar problēmām numuru tīrībā un apkalpošanas kvalitātē. Viesi ziņoja par problēmām ar personāla uzvedību un valodas barjerām, kas var ietekmēt kopējo pieredzi. Ēdināšanas iespējas arī atstāj daudz vēlēties, ar ierobežotām un neparastām brokastu izvēlēm. Šī viesnīca varētu būt vislabāk piemērota ceļotājiem, kuri dod priekšroku atrašanās vietai un ērtībām, nevis apkalpošanas un ēdināšanas kvalitātei.