Über
Das Kleopatra Royal Palm Hotel in Alanya ist perfekt für Familien und bietet Annehmlichkeiten wie Flachbildfernseher, Klimaanlage und kostenloses WLAN. Genießen Sie einen Pool, ein hoteleigenes Restaurant und einen Concierge-Service. In der Nähe von Sehenswürdigkeiten wie der Suleymaniye Camii und dem Haus von Atatürk ist es ein beliebter Touristenort. Für Hotpot-Liebhaber ist das Bistro Mango in der Nähe. Erkunden Sie während Ihres Aufenthalts antike Ruinen wie die Syedra-Burg und Hamaxia.
Warum KLEOPATRA ROYAL PALM 4*?
Lage
Das Hotel liegt hervorragend am Cleopatra-Strand und bietet einfachen Zugang zur schönen Küste. Die Gäste schätzten die Nähe zu beliebten Sehenswürdigkeiten und die Bequemlichkeit der nahegelegenen Restaurants. "Das Hotel liegt am Strand von Cleopatra, ausgezeichnete Lage," bemerkte ein Gast.
Personal
Die Gäste fanden das Personal im Allgemeinen freundlich und hilfsbereit, auch wenn einige nicht fließend Englisch sprachen. Die Dame für Gästebetreuung wurde besonders für ihre Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gelobt. "Die Dame für Gästebetreuung ist LIEBENSWERT!" rief ein Gast aus.
Einrichtungen
Das Hotel bietet eine Vielzahl von Annehmlichkeiten, darunter einen Pool, ein Spa und ein Fitnesscenter, die die Gäste als praktisch empfanden. Die Verfügbarkeit einer Poolbar und der Zugang zum Strand wurden ebenfalls geschätzt. Familien genossen die kinderfreundlichen Einrichtungen, obwohl einige Verbesserungen vorgeschlagen wurden.
Häufige Kritikpunkte
Essen
Viele Gäste waren mit dem Essen enttäuscht und beschrieben es als monoton und geschmacklos. Das Menü war Berichten zufolge repetitiv, und einige Gäste hatten Magenprobleme. "Das größte Problem dieses Hotels ist sehr schlechtes und geschmackloses, monotones Essen," beschwerte sich ein Gast.
Sauberkeit
Die Sauberkeit war für mehrere Gäste ein Anliegen, da Berichte über nicht ordnungsgemäß gereinigte Zimmer vorlagen. Einige Gäste fanden Haare und Schmutz in ihren Zimmern bei der Ankunft, und die Reinigungsdienste waren inkonsistent. "Mein Zimmer wurde in 7 Tagen einmal gewischt, was ich persönlich nicht ausreichend finde," bemerkte ein Gast.
Zimmerzustand
Gäste berichteten von Problemen mit der Zimmerwartung, wie defekten Duschköpfen und unzureichenden Bettwäschewechseln. Auch der Mangel an Steckdosen und die Notwendigkeit, für das Internet im Zimmer zu bezahlen, wurden kritisiert. "Der Duschkopf fiel fast auf den Kopf meiner Frau," teilte ein Gast mit.
Was Gäste geliebt haben
Ausgezeichnete Lage Freundliches Personal Vielfalt an Annehmlichkeiten Zugang zum Strand
Häufige Kritikpunkte
Essen Sauberkeit Zimmerzustand
Zimmer & Komfort
Kategorienoten
Lage
