Über
Das Kleopatra Atlas Hotel in Alanya bietet Reisenden einen komfortablen Aufenthalt mit Annehmlichkeiten wie einer Minibar, Klimaanlage und kostenlosem WLAN. Genießen Sie eine 24-Stunden-Rezeption, eine Sonnenterrasse, einen Geldwechsel, einen Pool und ein kostenloses Frühstück. Kostenlose öffentliche Parkplätze sind in der Nähe. In der Nähe von Sehenswürdigkeiten wie Hamaxia und Suleymaniye Camii gelegen, ist es perfekt für Touristen. Für das Essen probieren Sie die Harbour Bar oder lokale Meeresfrüchte-Restaurants. Attraktionen wie Alanya Kalesi und der Rote Turm sind zu Fuß erreichbar. Genießen Sie Ihren Aufenthalt!
Warum KLEOPATRA ATLAS HOTEL ADULT ONLY (16+) 4*?
Personal
Gäste lobten häufig die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Viele erwähnten spezifische Mitarbeiter, wie Fatih den Barkeeper, der eine positive Atmosphäre aufrechterhielt. Die Spa-Managerin Natalia wurde ebenfalls für ihr Engagement und ihre Ermutigung, die Spa-Einrichtungen zu nutzen, hervorgehoben.
Essen
Das Essen im Hotel erhielt hohe Bewertungen für seine Vielfalt und Qualität. Die Gäste schätzten die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten, die jeden Tag zur Verfügung standen, mit Optionen, die auf verschiedene diätetische Bedürfnisse, einschließlich vegan, abgestimmt waren. Ein Gast bemerkte: "Die Auswahl an Speisen ist unglaublich, als Veganer kann ich mit der verfügbaren Auswahl kämpfen. Ich hatte jedoch jeden Tag so viel Auswahl."
Lage
Die Lage des Hotels ist ideal für Touristen, da es in der Nähe beliebter Sehenswürdigkeiten und Attraktionen in Alanya liegt. Die Gäste fanden es praktisch, die Gegend zu erkunden, da viele Attraktionen zu Fuß erreichbar sind. Ein Gast erwähnte: "Tolle Lage, nah an allem."
Häufige Kritikpunkte
Zustand Der Zimmer
Mehrere Gäste waren enttäuscht über den Zustand der Zimmer und wiesen auf Probleme wie abblätternde Tapete, quietschende Betten und defekte Klimaanlagen hin. Ein Gast berichtete: "Der Zustand der Zimmer entspricht bei weitem nicht dem, was auf den Bildern gezeigt wird: Tapete blättert von den Wänden ab, unbequeme, quietschende Betten, Duschkabinen, die kaum schließen."
Kundenservice
Einige Gäste erlebten schlechten Kundenservice, insbesondere in Bezug auf Wartungsprobleme. Ein Gast erzählte von einer Situation, in der er wiederholt eine defekte Klimaanlage melden musste, ohne dass eine zeitnahe Lösung erfolgte. Sie bemerkten: "Wir haben das Problem zwei Tage lang an der Rezeption gemeldet, jedes Mal wurde uns gesagt: 'morgen', 'in einer Stunde', 'jemand wird bald kommen'. Niemand kam."
Lärmpegel
Lärm war für einige Gäste ein Anliegen, insbesondere abends, wenn laute Musik in den Gemeinschaftsbereichen gespielt wurde. Dies störte die Ruhe für diejenigen, die sich entspannen wollten. Rauchen in öffentlichen Bereichen trug ebenfalls zur Unannehmlichkeit für Nichtraucher bei.
Was Gäste geliebt haben
Freundliches Personal Hilfsbereites Personal Vielfalt an Speisen Qualität der Speisen Ideale Lage In der Nähe von Sehenswürdigkeiten
Häufige Kritikpunkte
Zustand Der Zimmer Kundenservice Lärmpegel
Zimmer & Komfort
Kategorienoten
Lage
