Über
Das Ozkaymak Falez Hotel ist eine erstklassige Wahl für Besucher von Antalya und bietet Wert, Komfort und Bequemlichkeit. Genießen Sie Annehmlichkeiten wie kostenloses Internet, einen Pool und Frühstück. Kostenlose Parkplätze stehen für Autofahrer zur Verfügung. Erkunden Sie nahegelegene Attraktionen wie den Panoramalift und Kaleici. Stillen Sie Ihren Hunger in lokalen Favoriten wie dem Castle Cafe & Bistro. Mit dem Atatürk-Park und dem Cam Piramit in fußläufiger Entfernung wird Ihr Aufenthalt im Ozkaymak Falez Hotel unvergesslich sein.
Warum OZKAYMAK FALEZ HOTEL 5*?
Lage
Die Lage des Hotels ist günstig, um Antalya zu erkunden, mit mehreren Attraktionen in fußläufiger Entfernung. Die Gäste schätzten die Nähe zu Orten wie dem Atatürk-Park und Kaleici. Die Nähe zu lokalen Cafés und Restaurants war für viele Besucher ebenfalls ein Plus.
Personal
Die Gäste fanden das Personal im Allgemeinen freundlich und nett, trotz einiger Sprachbarrieren. Die Hilfsbereitschaft des Personals wurde hervorgehoben, obwohl die Kommunikation manchmal herausfordernd sein konnte. Insgesamt wurde das Auftreten des Personals von den Gästen geschätzt.
Häufige Kritikpunkte
Sauberkeit
Viele Gäste berichteten, dass das Hotel nicht sauber war, wobei schmutzige Toiletten und ungepflegte Pools häufige Beschwerden waren. Die Zimmer wurden als mit Flecken und unbequemen Betten beschrieben, was zu einem allgemeinen Gefühl der Vernachlässigung beitrug. Ein Gast bemerkte: 'Sehr schmutzige Toiletten, sehr dreckige Dusche und Badewanne.'
Einrichtungen
Die Einrichtungen wurden oft als veraltet und in schlechtem Zustand beschrieben. Gäste erwähnten, dass die Aufzüge häufig außer Betrieb waren und der Poolbereich verlassen wirkte. Der Mangel an Wartung war offensichtlich, wobei ein Gast feststellte: 'Die baufällige Struktur in der Mitte des Pools verleiht dem Hotel ein verlassenes Aussehen.'
Service
Der Service im Hotel entsprach nicht den Erwartungen eines 5-Sterne-Ratings. Anfragen wurden oft erst nach mehreren Erinnerungen erfüllt, und es gab Berichte über unhöfliches und unhilfsbereites Management. Ein Gast teilte mit: 'Die Rezeptionistin selbst gab zu, dass sie dort nicht übernachten würde, wegen wie schlecht das Hotel ist.'
Was Gäste geliebt haben
Bequeme Lage In der Nähe von Attraktionen Freundliches Personal Hilfsbereites Personal
Häufige Kritikpunkte
Sauberkeit Einrichtungen Service
Zimmer & Komfort
Kategorienoten
Lage
