Über
Eingebettet in die atemberaubende Natur von Belek erstreckt sich das Ela Excellence Resort Belek über 110.000 m² Grünfläche und bietet einen Strandurlaub mit einem 270 Meter langen Privatstrand. Nur 35 km vom Flughafen Antalya entfernt, ist es ganzjährig geöffnet. Das All-Inclusive-Konzept "FeelWell" bietet Gourmetküche, Premium-Getränke, neun Bars und fünfzehn Restaurants. Everland Kids World bietet themenbezogene Unterhaltung und Lernen für Kinder im Alter von 0 bis 15 Jahren. Das 4.500 m² große Elazen Spa & Wellness erfrischt mit Saunen, türkischen Bädern, Massagen und biologischen Behandlungen.
Warum ELA EXCELLENCE RESORT BELEK 5*?
Personal
Die Gäste lobten durchweg das freundliche und aufmerksame Personal und hoben Personen wie Mustafa, Umutcan, Lara und Tayfun für ihren außergewöhnlichen Service hervor. Viele Gäste fühlten sich herzlich willkommen und schätzten persönliche Gesten wie Geburtstagsüberraschungen und aufmerksamen Service. "Das gesamte Personal ist einladend und sorgt dafür, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine großartige Zeit haben," bemerkte ein Gast.
Essen
Die Essensangebote im Resort waren für viele Gäste ein Highlight, insbesondere die Vielfalt und Qualität. Die à la carte Restaurants, insbesondere das Teppanyaki und das mexikanische, waren Favoriten. Die Gäste schätzten die 24/7 Verfügbarkeit von Speisen und die umfangreichen Frühstücksoptionen. "Das Essen ist brillant! Viel Auswahl an Vorspeisen, Hauptgerichten und Nachspeisen," bemerkte ein zufriedener Besucher.
Einrichtungen
Die Einrichtungen des Resorts wurden gut angenommen, wobei die Gäste die geräumigen Poolbereiche und die Vielfalt der verfügbaren Aktivitäten genossen. Die Sauberkeit und Wartung der Pools wurden positiv hervorgehoben, und die Wasserrutschen waren eine unterhaltsame Ergänzung. "Die Pools werden gut gereinigt und gewartet," bemerkte ein Gast und schätzte den großzügigen Platz für Liegen.
Häufige Kritikpunkte
Sauberkeit
Einige Gäste äußerten Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit der Zimmer und bemerkten Probleme wie schmutzige Bettwäsche und nicht richtig gereinigte Böden. Ein Gast erwähnte: "Das Zimmer war schön und geräumig, aber nicht richtig gereinigt; sie haben schmutzige Bettwäsche wieder auf das Bett gelegt." Dies war ein wiederkehrendes Problem für einige Besucher.
Atmosphäre
Die Atmosphäre im Hotel wurde von einigen Gästen als mangelhaft beschrieben, die das Gefühl hatten, dass die allgemeine Stimmung gedämpft war. Ein Gast bemerkte: "Es gab keine Atmosphäre im Hotel wegen der griesgrämigen Leute, die dort waren." Dies beeinflusste ihr allgemeines Vergnügen während des Aufenthalts.
Kinderclub
Obwohl der Mini-Club als großräumig und mit Aktivitäten ausgestattet beschrieben wurde, hatten einige Gäste das Gefühl, dass das Personal an Enthusiasmus mangelte. Ein Gast erwähnte, dass sich ihr Kind aufgrund von Sprachbarrieren ignoriert fühlte und sagte: "Die Mädchen, die dort arbeiten, haben keinen Enthusiasmus; sie sind im Grunde nur da." Dies war eine Enttäuschung für Familien, die mitreißendere Aktivitäten erwarteten.
Was Gäste geliebt haben
Freundliches Personal Außergewöhnlicher Service Vielfalt an Speisen Qualität der Gastronomie Geräumige Poolbereiche Saubere Einrichtungen
Häufige Kritikpunkte
Sauberkeit Atmosphäre Kinderclub
Zimmer & Komfort
Kategorienoten
Lage
