Über
Im Herzen von Kenosha, nur wenige Minuten vom Lake Michigan entfernt, ist das Stella Hotel & Ballroom das einzige Hotel mit vollem Service in der Gegend. Es bietet 80 elegante Zimmer und Suiten mit modernen Annehmlichkeiten, ein Café, ein Restaurant im Stil eines Supper Clubs und eine saisonale Dachbar. Genießen Sie Boutiquen, Museen, Brauereien und Unterhaltungsmöglichkeiten nur wenige Schritte von unserem historischen Hotel entfernt.
Warum STELLA HOTEL 4*?
Lage
Die Gäste liebten die hervorragende Lage des Hotels im Stadtzentrum von Kenosha, in der Nähe des Lake Michigan. Die Nähe zu Boutiquen, Museen und Unterhaltungsmöglichkeiten machte es zu einer praktischen Wahl für Besucher. Viele schätzten es, die lokale Umgebung zu Fuß erkunden zu können.
Personal
Das Personal im Stella Hotel erhielt hohe Anerkennung für seine Freundlichkeit und Kompetenz. Die Gäste erwähnten häufig Tiara an der Rezeption, die besonders hilfsbereit und freundlich war. Die warme und einladende Atmosphäre, die vom Personal geschaffen wurde, war für viele Besucher ein Höhepunkt.
Komfort
Die Zimmer wurden als sauber und komfortabel beschrieben, wobei die Gäste das Vintage-historische Flair der Unterkunft genossen. Die Betten wurden als besonders bequem hervorgehoben, was zu einem erholsamen Aufenthalt beitrug. Annehmlichkeiten wie die Dachbar und die Einrichtungen im Zimmer trugen zum Gesamtkonfort bei.
Häufige Kritikpunkte
Zimmerreinigung
Einige Gäste berichteten von Problemen mit der Zimmerreinigung, wie unzureichenden Toilettenpapiervorräten in den Zimmern. Sie mussten zusätzliche Vorräte an der Rezeption anfordern, was unpraktisch war. Eine Nachfüllstation für Wasserflaschen wurde ebenfalls als notwendige Verbesserung vorgeschlagen.
Sauberkeit
Ein ernstes Anliegen wurde über Bettwanzen in einem der Zimmer geäußert, was zu einem frühen Abbruch des Aufenthalts führte. Das Hotelpersonal erkannte das Problem an und bot eine Rückerstattung an, aber die Erfahrung war für die betroffenen Gäste beunruhigend.
Was Gäste geliebt haben
Hervorragende Lage im Stadtzentrum In der Nähe des Lake Michigan Freundliches und kompetentes Personal Bequeme Betten Vintage-historisches Flair
Häufige Kritikpunkte
Zimmerreinigung Sauberkeit
Zimmer & Komfort
Kategorienoten
Lage
